请教：Symantec Endpoint Protection 11 RU5安装不了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 09:34:25

本帖最后由火龙果于 2010-1-22 10:12 编辑

今天在论坛下载了Symantec Endpoint Protection 11 RU5简体中文版（32位的客户端提取版）后，安装时出现如下图之提示。偶重启电脑后，再次安装还是出现同样的问题！
偶的系统是32位XP SP3。
请问大虾们，这是怎么回事？请指点一二，谢谢！！

的确是之前的版本卸载不干净的原因造成的，现已经成功安装！
感谢朋友们的热心帮忙！
祝大家愉快！！

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 10:00:05

那就重起一下

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 10:08:16

是不是你原来的没有卸载干净？

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 10:22:18

这个问题我也出现过，原因是我的罗技摄像头驱动是微软更新下载的，后来装回附带的原装驱动，没事了。

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 11:56:03

SEP 对系统啰嗦的比较多，各种不能安装~应该还是软件冲突吧
我一般都是GHOST了再装~

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 13:08:22

楼上正解也有可能是原来没卸载干净

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 13:22:02

你以前的sep或者赛门产品没有卸载干净导致的，

去我的那个帖子里下载那两个官方卸载工具各清一遍试试看

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-21 21:36:32

删除注册表
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

PendingFileRenameOperations 字符串值

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-22 10:08:27

安装成功了！的确是之前的版本卸载不干净的原因造成的！
感谢楼上各位朋友的热心帮忙！
祝大家愉快！！

显示全部楼层 · 发表于 2010-1-22 10:12:03

用官方卸载工具清除没有卸载的

[已解决] 请教：Symantec Endpoint Protection 11 RU5安装不了！

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