彻底的无语，不知微点官方对用户的责任心究竟在哪里

aimt

雄视王者 在微点官方论坛发的帖子：


前几天，发现一个病毒文件。有几个朋友中招后，我及时像东方微点上报。过几天后，我收到官方邮件回信。说已经解决。可我家人无意中点击了那个病毒文件，结果就是病毒试图替换系统文件被成功拦截。可当重新启动电脑后，结果就是我电脑被全盘格式化。现在我都要晕死了。官方的回复我们究竟应该相信多少。信任多少。






Legend  的回复：


楼主您好，对于您反馈的样本文件我们已经要求测试人员重新分析，在重新分析时发现微点对于处理此病毒确实存在问题，非常感谢您的反馈，此问题将会在微点后期版本当中解决。
对于我们的工作失误，向您表示歉意，并同时请您继续使用微点软件，监督微点客服的工作，如在使用微点过程当中遇到问题请您及时与我们联系，微点客服将竭诚为您服务。









                                                                                                          转自：http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=64973&fpage=1&highlight=&page=1






望大家警惕！！！不要轻易运行病毒！                  7#那请看下前面的红色字，说明一点本人也是点饭，转这帖只是提醒各位点饭，微点不是万能的！！！



此问题以解决，我转过来，是要大家别打微点神话了，不管什么病毒最好别实机测试（本人也是点饭）

红烧大馋豆

微点官方的邮件回复，意思是已经可以处理并拦截您所说的这个病毒
但是可能因为某些技术原因，微点处理这个病毒的方式存在问题，导致楼主系统在微点与病毒的斗争中倒下了。。。

首先，对楼主的不幸干到非常同情。。
其次，正所谓常在河边站哪有不湿鞋，微点也是人创造出来的，出现错误、出现问题也实属正常，不可能做到百分之百的安全，也不可能做到百分之百无误，当然，这些并不是为微点辩护的理由，有错误就需要批评，有问题就需要及时改正。
最后，从个人角度来说，还是希望楼主消消气，不要因为这一件事情影响了楼主对微点的信任和喜爱
我想，只要有您这样的勇于批评、勇于找到微点不足的客户的支持，微点一定会越做越好的，您说呢~

呵呵，楼主如果觉得不爽，可以加我qq，聊聊呗

红烧大馋豆

刚看到。。转贴。。。
看来不是楼主的亲身经历啊。。。



任何安全软件都不是万能的，谨记这句话
微点出错很正常，是人包括人制作出来的东西，总会有错只要勇于承担，勇于改进，都是好的~不能以点概面，全盘否定
微点的对用户的服务、责任心、改进速度都是值得称道的，不能因为软件出现一些偶然失误，就归结为没有责任心，对用户不负责！
我们应该用全面的、发展的眼光来看待问题！

663219623

呵呵    软件不是万能的

镜湖

4楼的说了等于没说

lzw555

总有错误..体谅体谅...

simonfour

责任心?????

勇于承认错误并请用户监督难道不是责任心????

如果说不犯错才是有责任心,,,,那么lz可以安息了。。。。

benjamian

对楼主的遭遇表示同情

碎玉醉

同情

hebinghan

怎么说呢，国产的东西很多不行可能就是因为没有尽心去做。