就中文版KAV与卡巴客服的一次交流

最期之诗

今天刚发的，应该说客服回复得还算迅速

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发送日期：2007-03-20 11:19:37
收件人：help@kaspersky.com.cn
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主题：[e-MagicserverSpam-Mail]卡巴斯基中文版的一些非技术问题

我是KAV6.0.0.307正版用户，KAV6.0的简洁高效确实让我很满意，但是对于简体中文版的KAV，我还是有几个想法要说一下：

1，现在英文版的卡巴斯基版本号已经升级到6.0.1.411，可是中文版却一直停滞在6.0.0.307，不知是否可以理解为卡巴斯基不是太重视中国市场？
2，大家都知道：KAV6.0.037是不支持Vista的，而一个正版用户要在Vista上安装KAV，就必须安装支持Vista的英文版新版KAV，对某些英文不好的用户来说可能还要安装民间的汉化补丁，这样难免会让正版用户心理有点不平衡：我正版用户却要安装民间汉化补丁才能正常使用我的软件……

不知卡巴斯基中国近期有没有解决这些问题的打算？

最后，祝卡巴斯基在中国的业绩蒸蒸日上

以下是客服的回复：

***
      您好!
      感谢您对我工作的信任与支持!
      感谢您的来信，可以说版本号并代表不了什么，我们很重视中国市场的。
对于Vista问题，我会像相关部门反映您的建议的，谢谢！
           


          致
礼


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[ 本帖最后由 最期之诗 于 2007-3-20 15:42 编辑 ]

lwb_1211

模板 回复！

ocky

哎.
  没效率... 可能要vista普及才更新吧

晃晃悠悠

回复的是稍微简单了些，希望他们能重视大家的建议

mds

回复的也太简单了吧!象在敷衍!

daxia

原帖由 mds 于 2007-3-20 16:56 发表
回复的也太简单了吧!象在敷衍!

就是啊

wmh2008

就算是模版也不能这么短吧

windlau78

一看就知道没有诚意！

ryn

希望能快点出高版本的中文版。