为什么ESET官方从来不回我的信

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 13:34:52

半个月来，凡遇到nod32的免杀，本人必向nod32上报，另外附上一小段文字书信。。。为什么ESET就从来不回我的信呢？昨天已发出第45封信，今天还是没有回复我！！！
PS：我只用中文写过信，ESET不会看到中文就不回了吧？好歹不是国内有个二版代理么？不鸟国人？

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 14:01:34

这是官方的话：
Malware samples are sent to our labs for analysis. We get several thousand submissions every day and are therefore unable to give feedback on submissions.

However, you can use the following website to find out the latest viruses added to our signatures.

http://www.nod32sse.com/

Thank you,
Eset Technical Support
意思就是样本太多，回复不过来。确实这一点没做好，不过能入库就好

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 14:10:59

com的邮箱确实是没有回复，不过，sk的邮箱就有回复了
我都是上报到sk的邮箱

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 15:01:20

关键他们连什么邮件都不给我发~下次我也用英文发~

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 15:26:46

45封信楼主精神可嘉 nod不怎么重视中国市场的说

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 16:11:45

话说一直有EQ2大叔在上报吧

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 16:37:59

我昨晚也上报了几个过NOD32的毒，至今未收到回信

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 17:14:58

红伞和卡巴在样本上报方面处理得佷好

NOD确实不大回信.我给sk那个邮箱发邮件也是不给我回复

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 19:14:39

com的邮箱确实是没有回复，不过，sk的邮箱就有回复了
我都是上报到sk的邮箱
jayavira 发表于 2010-2-2 14:10

事实上都是寄送到同一个邮箱

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-2 19:23:29

事实上说明XXXXXX
LZ真有心，看得出很喜欢ESET

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