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[评测] 台式机常见问题快速解决途径

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wangtt
发表于 2010-2-7 00:02:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们所购买的任何东西,都有出问题的可能,台式机当 然也不例外。可很多人却以为,品牌机稳定、兼容性好、服务好,根本没有什么好担心的。实则不然,品牌机质量再好、服务再好,都不可能做到百分百完美。譬如 晚上电脑突然出了问题,服务再好的厂商恐怕也不会深更半夜派人来上门服务吧?又譬如春节长假期间,厂商一般只安排人员值班,这个时候你的电脑要是出了问 题,可能就需要排队等候售后人员的服务了。    所以说,人无远虑必有近忧,如果每次电脑出点小问题,都等售后上门,不仅费时也耽误事情。因此,即便是使用品牌机,在遇到一些问题能够自己解决,或是通过客服电话支持下得到解决,还是必不可少的技能。下面,笔者就为大家介绍几招处理品牌机常见小问题的解决之道。
不能开机,注意先检查插座、电源
    电脑突然不能开机,这恐怕是使用品牌机的朋友,最容易遇到的问题,而问题症结所在,却又总是让人啼笑皆非。因为售后人员辛辛苦苦上门后,却发现要么是插座没插,要么是电源插头松动。难道你愿意在大过年里因为这点问题,就把售后喊上门?
因此,在这提醒各位,万一自己使用的品牌机出现不能开机的情况,首先就应该检查家里是否停电,空开是否跳闸,插座是否插好,插座开关是否开启,电源线是否松动没接好等。这些小细节,恰恰是很多人都容易忽视的。
显示色彩不正常,先自己排查问题所在
    在液晶显示器一经完全普及的今天,一般也就没有CRT时代常见的磁化现象了。这个时候,显示器要是出现色彩不正常之类的情况,首先想到的就应该是检查VGA/DVI线是否没接好,接头是否有松动。
    如果检查后发现没问题,那还可以继续尝试重装一遍随机的显卡驱动程 序。要是驱动程序安装完毕后,问题依旧,那就基本可以确定是显示器或是显卡的问题了。这个时候,就可以放心打电话给售后说明情况,并且要求他们尽快上门解 决问题。更重要的是,经过事先排查,你已经可以差不多确定问题出在哪,也方便售后人员带上备用件,一遍在维修期间电脑也能够正常使用。
找到新硬件无法识别和使用,装驱动
    品牌机的配件多是以OEM形式采购,有些可能有自己的特别设计,从而导致驱动可能不通用。于是,在使用不当或是意外的情况下,导致驱动丢失后,可能就会让操作系统无法识别某些硬件,导致不能正常使用。这个时候,千万不要惊慌,也不要以为电脑硬件出现问题了,急急忙忙就给售后打电话。翻箱倒柜,将随机驱动光盘找出来才是正道。
在系统无法识别某些硬件时,都会提示安装驱动程序,这时将驱动光盘放入光驱,按照提示指定光盘为驱动程序位置进行安装即可。这其实已经属于软件问题范畴了,售后上门一般是要收费的哦。
解决系统软件问题终极大法:系统还原
    遇到软件问题,自己无法解决,可售后人员又很忙没那么快上门服务,这个时候该怎么办呢?相信很多人都会想到品牌机都有的终极大法:一键系统还原。
    一键系统还原功能的确是很强大,对于因为用户自身原因导致的系统软件故障,一般都能给“药到病除”。既然是终极大法,威力自然也是巨大。一键系统还原后, 用户自己安装的软件普遍也都会无法正常使用,保存在C盘下的资料文件,也会付之一炬。因此,一定要慎用。在使用之前,也切忌要注意备份重要资料,最好就养 成把资料备份在其它盘符习惯,比如说D盘或者E盘,这样随时都可以恢复系统。
想加内存?先问清楚是否会影响售后
    无论是组装机还是品牌机,随着岁月的流逝,最需要升级的配件往往是内存。当然,对于大多数普通用户而言,升级内存其实也不难,买一根匹配的产品插在主板上即可。只不过,很多人品牌机并不允许用户自己擅自打开机箱。所以提醒各位,在准备给品牌机升级内存前,最好还是给客户去个电话询问下,能否自行打开机箱后自行添加内存,对售后服务是否有影响。测试内存可以选用一款CPU-Z软件,看清自己是那个类型内存,然后购买相应频率内存就可以了
如果客服说可以,那么就放心大胆地加内存吧。如果客服说不行,那就只有要求售后人员带着你需要的内存上面上门服务了。
    主席说过:自力更生、丰衣足食。在电脑遇到问题时,能够自己解决自然是最好,特别是在新春长假之际,既不用麻烦他人也不耽误娱乐。因此,即便是使用品牌机的电脑新手,都应该掌握一些小问题的解决之道哦。
starscut
发表于 2010-2-7 02:23:13 | 显示全部楼层
看咯楼主的……
所以决定回这贴
xrl9146
发表于 2010-2-7 14:02:08 | 显示全部楼层
了解一点维修常识也是必要的
gaue
发表于 2010-2-10 13:23:37 | 显示全部楼层
還是得有基礎知識
huang19830312
发表于 2010-2-10 13:56:34 | 显示全部楼层
我的意见是自己装不好,出点钱,ok
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