轻松解决趋势科技网络安全专家各种故障

寒山竹语

趋势的官网布局有些晦涩难懂，对于帮助故障修复有点难度。需要细心和耐心，扔下两个帮助网址。轻松解决各种问题。


简中http://www.trendmicro.com.cn/corporate/techsupport/solutionbank/faq/faqResult.asp?product=81&txtPageSize=20&lstPages=1&SortBy=&ReSort=&AllRecs=
繁中http://www.trend.com.tw/solutionbank/consumer/Default.asp

个人推荐繁中，比较详细。另外最简单找到解决方案的就是打开主控台，点击右上角帮助与支持。常见解决方案中直接点击也能访问帮助页面。本身趋势毛病就少，有以上两个帮助网址，什么故障都轻松解决。

哦了大和尚，朱军在此拜谢

寒山竹语

哦了大和尚，朱军在此拜谢
bobrun 发表于 2010-2-11 14:17

   有人叫鲁智深。唉。

iezhaoie

有人叫鲁智深。唉。
天堂碎尸人 发表于 2010-2-11 14:18

哈哈哈，有点意思～

东邪门下

我曾经遇到过安好TIS2010并升级后就无法联网的故障（升级前还能联网的），把防火墙调到最低档也无济于事，这是什么原因？

寒山竹语

我曾经遇到过安好TIS2010并升级后就无法联网的故障（升级前还能联网的），把防火墙调到最低档也无济于事，这 ...
东邪门下 发表于 2010-2-11 16:44

    这不是有帮助吗？
http://www.trendmicro.com.cn/cor ... sp?solutionId=66622
我从来没遇到过，要是上述方法不行，直接诊断工具卸掉防火墙。

moreo

用趋势还没发现有什么故障

东邪门下

这不是有帮助吗？

我从来没遇到过，要是上述方法不行，直接诊断工具卸掉防火墙。
天堂碎尸人 发表于 2010-2-11 17:04

    呵呵，试过这个方法，根本无效。唯一的解决方法是暂时退出趋势，或者干脆卸掉趋势。
   说起来我也是趋势的老用户了，从06版用到09版，以前在另一台电脑上用了一年多也没问题。估计跟系统有关，以前的电脑使用的是纯净安装版ＸＰ，现在却是ＧＨＯＳＴ装机版的，这种版本经常会修改甚至删掉系统中的某个部分。

寒山竹语

呵呵，试过这个方法，根本无效。唯一的解决方法是暂时退出趋势，或者干脆卸掉趋势。
   说起来我 ...
东邪门下 发表于 2010-2-11 19:08

ghost版本毛病多多，为了压缩，为了所谓的质量。精简太多东西了。
曾经AVG9刚问世，试过N个ghost系统都安装不成功。后来雨林的老版本成功了。那才叫无奈。