我的红伞没法升级，总提示重启，但重启后无效，依旧提示重启

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-14 12:16:04

本帖最后由 kf_sy 于 2010-2-16 23:20 编辑

如题，日志如下：

Avira AntiVir Premium 更新程序
创建时间: Sun Feb 14 12:04:51 2010

操作系统:
Windows XP (Service Pack 3) [5.1.2600]
产品信息:
产品版本: 9.0.0.457
更新程序: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.52
临时目录: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
备份文件夹: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
安装目录: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
更新程序文件夹: C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\
AppData 文件夹: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\

[UPD] [ERROR] 不能执行更新。一个以前的更新需要系统重新启动还未执行。重新启动您的系统并重复此更新。
摘要:
***
0 个文件下载
0 个文件被安装
12:04:51 更新失败！

请求解决办法！

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-14 14:37:52

如果是以前升级过程非正常关机，破坏文件，建议重装。
也不排除人为或者非人为的删除了文件。
还是删除后用工具清理一次后重来吧。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-14 15:37:03

回复 1# kf_sy

控制面板-找到红伞-更改，修复安装，重启，再升级试试

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-14 18:21:23

谢谢两位，我分别按两位提示的做一下。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-14 19:20:52

相同问题

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-14 20:49:15

回复 4# kf_sy

现在情况如何？

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-15 09:43:36

我的是Avira AntiVir Security Suit 9.0.0.392 相同问题，无法解快，升级的时候提示有一个新的更新要重启，可是重启后还是提出示要重启

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-15 10:06:57

参考这里
http://www.kafan.cn/avira/6423.html
我删除了rebootPending.txt就正常了

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-15 10:33:59

最近看到好几个帖子说这问题
不过我这边p版没遇到，估计不是红伞的问题吧

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-15 22:52:42

换个版本试试吧 s版感觉不错

[已解决] 我的红伞没法升级，总提示重启，但重启后无效，依旧提示重启