诺顿的服务不错。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 12:26:05

陈俊彦:
您好小德。我的名字是陈俊彦。
小德:
你好
陈俊彦:
春节好！这里是诺顿产品在线技术支持。请问有什么可以帮到您？
小德:
我想问下。。诺顿我装F盘的。为什么每次更新后C盘容量会变小
陈俊彦:
您好
小德:
是不是病毒库默认在C盘的
陈俊彦:
病毒定义默认在系统盘符下。

小德:
能够移到其他盘符么
陈俊彦:
不可以的，自动下载在系统盘符下的特定文件中。
小德:
那 liveupdate 更新的是什么平均4分钟更新一次
陈俊彦:
Liveupdate更新的病毒定义。
小德:
频率是4分钟一次么？能否减少不必要的更新内容
小德:
？
陈俊彦:
您说的是脉动更新，脉动更新会每几分钟检查一次定义更新，并下载流病毒定义。脉动更新在两次完整更新（LiveUpdate 每隔几小时自动下载一次）之间提供更新。它可以保护您不会受到不断变化的安全威胁环境的影响，而不会降低电脑防护的安全性。
小德:
谢谢

就是直接通过软件问的。不错。。支持下。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 12:27:42

我每次用这个支持都要等好久哦~~~

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 12:55:11

服务不错，就是中文客服水平不怎么样……

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 12:56:18

PS：请lz慎用“原创”标签……

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 13:03:04

楼主要注意 “原创” 的定义和使用权限啊。。。。速改。。。。。
这个，我没有咨询的经验，看看就好。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 13:32:41

我的是英文版的，是不是直接连接到美国去了

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 13:47:57

额。。那也不是很清楚的说。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 19:30:11

的确，上次打电话给她，很快就给我解决了

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 21:31:04

诺顿那么贵，服务当然跟得上，花钱买服务

中国移动也是一样，很贵，但我更喜欢中移动，服务好。

联通是毫无服务可言，去营业厅办业务居然接私人电话，“你办业务？坐那边等一下”.............

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 21:48:41

没去”骚扰“过客服

[原创] 诺顿的服务不错。。。

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