微点客服！

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:21:36

微点杀毒从2月7号，就不在升级了，今天在官方论坛发贴求助后，版主，让我联系客服，我通过QQ联系客服后，
客服并没有重视这个问题，只是简单的让我重新安装，客服居然不知道微点杀毒需要注册后才能升级，显得很是不专业，有些失望！

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:44:41

呵呵，10号到21号微点公司放假，所以技术人员应该都不在
这个客服可能是代班的临时工。。。

顺便问一下，楼主的杀毒不能升级得问题是否已经解决？

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:48:13

回复 2# darnaydeng

现在还不知道，
得观察几天，原来的安装的那个就是一开始能升级，后来就不能了

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:51:11

回复 3# jinglinggong

微点有什么提示吗？
提示“网络不通”？还是什么？

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:52:00

回复 3# jinglinggong
很同情你的遭遇。建议暂时使用其它安全软件，等到放假结束再作打算。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:53:34

本帖最后由 jinglinggong 于 2010-2-16 16:55 编辑

原来的那个总是提示已是最新版本!

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:57:17

回复 4# darnaydeng

呵呵，不怎么会上传图片，呵呵，请高手给看看

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 16:59:03

本帖最后由 darnaydeng 于 2010-2-16 17:01 编辑

回复 6# jinglinggong

楼主的程序版本号。。。120？？

我的怎么是022。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 17:00:40

回复 8# darnaydeng

官方的提供的版本是022啊。。
楼主的版本是哪里下载的？？

显示全部楼层 · 发表于 2010-2-16 17:01:02

回复 4# darnaydeng

明明现在都是16号了，那个只是7号就再也不升级了，总是提示已经是最新版本
图片见6楼，开始我还以为是过年放假的原因呢

[微点] 微点客服！