sophos使用求助

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:40:12

刚装上sophos，进行了一次全盘扫描，发现误报严重，好多小红伞不报的sophos都报。
可疑文件可以在隔离区执行“批准”操作，但是sophos认为的病毒文件则无法批准操作，但是我又确定这是误报，请问我改怎么做？谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:42:32

本帖最后由 jason_jiang 于 2010-3-7 16:46 编辑

除了设排除，最根本的办法就是写信上报，只要解释清楚（当然要英文），大部分可以解决
这一条适用于大多数国外杀软

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:44:01

可以在配置——读写扫描和即时扫描里面排除文件。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:44:52

听护士长的没错。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:49:58

除了设排除，最根本的办法就是写信上报，只要解释清楚（当然要英文），大部分可以解决
这一条适用于大多数 ...
jason_jiang 发表于 2010-3-7 16:42

恩，谢谢，不过目前我想要先保住这些文件。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:50:48

可以在配置——读写扫描和即时扫描里面排除文件。
bukkake 发表于 2010-3-7 16:44

好的，谢谢
不过你能告诉我如何恢复这些被误杀的文件么？

骚护士不允许我“批准”操作

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 16:57:16

好的，谢谢
不过你能告诉我如何恢复这些被误杀的文件么？
骚护士不允许我“批准”操作
^Silence 发表于 2010-3-7 16:50

到隔离区去把那些文件后缀的000去掉，然后手工还原那些文件到源文件夹然后排除

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 17:05:12

到隔离区去把那些文件后缀的000去掉，然后手工还原那些文件到源文件夹然后排除
bbs2811125 发表于 2010-3-7 16:57

谢谢，现在就去做

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 17:07:03

谢谢，现在就去做
^Silence 发表于 2010-3-7 17:05

祝你好运咯~护士和熊猫一样认为是病毒的文件无法通过软件本身恢复的

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 17:10:14

祝你好运咯~护士和熊猫一样认为是病毒的文件无法通过软件本身恢复的
bbs2811125 发表于 2010-3-7 17:07

好歹护士允许操作前备份至隔离区

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