初步解决TIS2010日志打不开或显示空白的方法

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 23:20:23

本帖最后由 hddgmon 于 2010-3-8 09:16 编辑

实践证明，这招不管用！版主锁贴！

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== 原帖 =====
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今天俺的TIS又开始打不开日志了 - -
重启机器后就可以打开，但是一段时间后，还是会不明原因的出现日志不稳定的情况。
观察发现，问题原因出在tis的LOG文件夹下log文件过大导致。如果你的日志也有不稳定的情况，请退出TIS并保证所有TIS进程均退出后，删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\Log文件夹下的所有文件并重启即可解决：）

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-7 23:51:14

虽然我没有试过，不过感觉有效
刚刚我有去\Log文件夹，

看过了。的确和日志有相关的

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 05:39:10

Log 这个目录就是存放各种日志的，扫描日志或者侦错日志都在这里，谁下次遇到日志问题可以用楼主的方法试试。
但有点小疑问，上次一个卡饭也是同样日志的问题，然后他的日志提上来放到其他电脑里是可以打开的，也就是日志本身是OK的，问题应该出在软件上或是系统有问题吧。
所以楼主清了所有的日志后，可以试下访问些恶意网页或是病毒样本，看看日志创建正常不？

日志啊日志，最近这个问题真多。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 07:10:42

建议楼主看看这贴
22.tis2010的查看日志功能好像不稳定？
http://bbs.kafan.cn/thread-655127-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 07:41:09

回复 4# volunteer

这个帖子就是俺第一次发现日志不稳定后发的啊，早就看过了啊
不过那时候觉得是个人问题就没注意。后来装cis系统出问题了就还原了一下，在原版xp下又出现了打不开日志的情况，基本上可以确定就是TIS2010的日志功能有问题

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 07:47:00

回复 5# hddgmon

嗯，TIS的日志功能肯定是有BUG，目前好像没有办法能彻底解决，
关于你的方法我个人不认同，（当然，你能解决，那也很好~~适合自己最好嘛~~）因为，我的TIS日志基本是内容很少，但有时候也会打不开，或者出现空白现象
，然而重启一下就好了 = =

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 07:52:22

回复 6# volunteer

俺清空Log文件夹的时候，有一个log文件已经100M了，一个文本文档100M = =
还有删这个Log文件夹内的文件时安全的，那些log都是当日的日志，存久了就会转储到那个db文件中。
问题可能就是出在由于某些log文档太大了，又没来得及导入db文件，在解析的时候就会出异常

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 09:15:37

实践证明，这招不管用！版主锁贴！

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 09:31:47

我会找官方仔细研讨一下。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-8 09:45:14

回复 7# hddgmon

hd~你还记得那个100M的名字的日志叫啥名么？这个问题我到遇到过。一般防护日志不会那么大的，侦错日志的话容量会比防护日志大许多，有的大到上G就可能的。所以再出现这个问题就确认下是哪个日志吧，说不定就是日志的模块在报错。。。不断创建错误信息咧~~~~

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