大家一起来解决TIS 2010更新速度慢的问题[包括教育网]

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 18:23:40

本帖最后由 Covey 于 2010-3-9 18:42 编辑

趋势科技的更新网络服务商，和大多数竞争对手一样，都是租用同一家公司的服务，从理论上更新速度，趋势和其他公司应该一样的。假设大家发现自己所在的网络的更新速度慢，请提供如下资料，我们会和更新服务商协调，进行更新服务器的调整。

1.所在网络的Internet地址(可从http://www.ip.cn/ 获得) 、更新速度缓慢的屏幕截图和所处的地理位置/学校名称等
2.打开dos窗口，运行nslookup,查询iau.trendmicro.com.cn，并保存结果
3.打开dos窗口，运行tracert iau.trendmicro.com.cn，并保存结果
4.
a.打开TIS 2010的更新日志文件，通常在如下位置
\Program Files\Trend Micro\Internet Security\iaulogs\TmuDump.txt

b.在日志中，找到如下类似更新资料
=================================
Inf 20100106 16:45:00 1696 6020 GET http://iau.activeupdate.trendmicro.com/activeupdate/opr/1_201_17.
                              50_8_1_5_1/ctlrpo/c3t1048576l-1r-1p-1o-1/103.0.0_d6223b6f-bf9c-4eae-b169-
                              49b7b3ba2952.7z HTTP/1.1
                              Host: iau.activeupdate.trendmicro.com
                              User-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET
                              CLR 2.0.50727; Media Center PC5.0; .NET CLR 3.0.04506)\r\n
                              Accept: */*
                              Connection: Keep-Alive
                              X-Trend-ActiveUpdate: 5.1.0.1172

=================================
我需要获得，就是上面有红色标注的地址

c.打开dos窗口，运行nslookup,查询iau.activeupdate.trendmicro.com，并保存结果
d.打开dos窗口，运行tracert iau.activeupdate.trendmicro.com，并保存结果

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 18:28:16

这是好事儿，有改进才有发展。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 18:29:04

本帖最后由 Covey 于 2010-3-9 18:44 编辑

我的举例：
1.58.88.88.88/ 公司内网/上海

2.
C:\Users\Richard>nslookup
默认服务器:  twdccn.abcd.com.cn
Address:  10.28.188.8
> iau.trendmicro.com.cn
服务器:  twdccn.abcd.com.cn
Address:  10.28.188.8
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
名称: iau-beta.trendmicro.cncssr.chinacache.net
Address:  123.235.43.246
Aliases:  iau.trendmicro.com.cn
      iau-beta.trendmicro.chinacache.net

3.
C:\Users\Richard>tracert iau.trendmicro.com.cn
通过最多 30 个跃点跟踪
到 iau-beta.trendmicro.cncssr.chinacache.net [123.235.43.246] 的路由:
  1    2 ms    1 ms    1 ms  10.28.133.1
  2    2 ms    2 ms    1 ms  10.28.143.18
删除部分信息
删除部分信息
删除部分信息
14 19 ms 19 ms 19 ms  123.235.43.246
跟踪完成。

4.
C:\Users\Richard>nslookup
默认服务器:  twdccn.abcd.com.cn
Address:  10.28.188.8
> iau.activeupdate.trendmicro.com
服务器:  twdccn01.trendmicro.com.cn
Address:  10.28.128.8
非权威应答:
名称: a151.ce.w.tl88.net
Addresses:  218.60.40.8
      218.60.40.17
Aliases:  iau.activeupdate.trendmicro.com
      trendmicro.georedirector.akadns.net

C:\Users\Richard>tracert iau.activeupdate.trendmicro.com
通过最多 30 个跃点跟踪
到 a151.ce.w.tl88.net [210.192.114.146] 的路由:
  1    2 ms    1 ms    1 ms  10.28.133.1
  2    6 ms    7 ms    1 ms  10.28.143.18
删除部分信息
删除部分信息
删除部分信息

15 39 ms 37 ms 38 ms  210.192.114.146-bj-cnc [210.192.114.146]
跟踪完成。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 19:03:24

收到~~~原来官人在上海啊~~~

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 19:25:45

好，着手更新问题了

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 19:35:53

一个一个问题的解决，好事情

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 20:05:16

哈哈教育网正需要！谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 20:07:43

本人电信ADSL，目前正常。

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 21:11:10

移动网络，移动是走总部
Non-authoritative answer:
Name: a151.ce.w.tl88.net
Addresses:  218.60.40.8, 218.60.40.17
Aliases:  iau.activeupdate.trendmicro.com
      trendmicro.georedirector.akadns.net

Tracing route to a151.ce.w.tl88.net [218.60.40.8]
over a maximum of 30 hops:

  1    8 ms    7 ms    9 ms  221.178.52.1
  2 12 ms 10 ms 10 ms  221.178.52.1
  3    2 ms    2 ms    2 ms  37.10.206.218.in-addr.arpa [218.206.10.37]
  4    2 ms    2 ms    1 ms  1.9.206.218.in-addr.arpa [218.206.9.1]
  5    3 ms    2 ms    2 ms  177.6.136.211.in-addr.arpa [211.136.6.177]
  6 29 ms 28 ms 29 ms  157.3.136.211.in-addr.arpa [211.136.3.157]
  7 57 ms 59 ms 63 ms  113.2.136.211.in-addr.arpa [211.136.2.113]
  8 59 ms 57 ms 57 ms  94.2.136.211.in-addr.arpa [211.136.2.94]
  9    *       *    156 ms  233.34.158.219.in-addr.arpa [219.158.34.233]
10 158 ms 159 ms    *    57.11.158.219.in-addr.arpa [219.158.11.57]
11 172 ms 171 ms 171 ms  94.17.158.219.in-addr.arpa [219.158.17.94]
12 172 ms 171 ms 171 ms  214.254.61.218.in-addr.arpa [218.61.254.214]
13 173 ms    *    174 ms  6.252.61.218.in-addr.arpa [218.61.252.6]
14 175 ms 175 ms 175 ms  73.2.25.218.in-addr.arpa [218.25.2.73]
15 177 ms 177 ms 177 ms  113.2.25.218.in-addr.arpa [218.25.2.113]
16 179 ms 178 ms 179 ms  218.1.189.61.in-addr.arpa [61.189.1.218]
17    *       *       *    Request timed out.
18 177 ms 178 ms 177 ms  38.1.189.61.in-addr.arpa [61.189.1.38]
19 177 ms    *    177 ms  cncln.online.ln.cn [218.60.40.8]

Trace complete.

显示全部楼层 · 发表于 2010-3-9 21:28:04

Pinging iau.trendmicro.com.cn [123.235.43.246] with 64 bytes of data:

Reply from 123.235.43.246:  bytes=64  time=154  TTL=52  seq=1
Reply from 123.235.43.246:  bytes=64  time=152  TTL=52  seq=2
Reply from 123.235.43.246:  bytes=64  time=153  TTL=52  seq=3
Reply from 123.235.43.246:  bytes=64  time=155  TTL=52  seq=4

Ping statistics for iau.trendmicro.com.cn
  Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milliseconds:
  Minimum = 152, Maximum = 155, Average = 153

14个节点，第13个失效TIME OUT，前面3个是ISP内网服务器
4 1ms 1ms 1ms 124.74.210.113
5 2ms 2ms 1ms 61.152.86.6
6 2ms 2ms 2ms 202.97.46.42
7 134ms 135ms 134ms 219.158.35.97
8 135ms 135ms 134ms 219.158.5.233
9 148ms 148ms 147ms 219.158.13.98
10 156ms 144ms 144ms 60.217.41.22
11 153ms 153ms 153ms 60.215.136.142
12 153ms 152ms 153ms 123.235.42.10
13 *    *    *    Request timed out.
14 152ms 154ms 154ms 123.235.43.246
Trace complete.

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