现在安装时出现的最多的基本上就是在卸载原版本后..新版本无法安装..造成回滚....而且更要命的是往往各
种第三方卸载工具也会随着失效..最后搞成装不了新的.旧的也无法使用..很是郁闷....最后无奈下或换其它
杀软..或ghost
更新版本无法正常安装.一定与本次卸载不当或者是上次安装方法错误有关..按下面步骤一步步排除检查
同时要掌握的最好就是系统内只保留一个带监控的杀软..有些朋友电脑里往往存在二个..自以为关掉服务和
监控就万事大吉..事实上杀软之间冲突最多的就是驱动..而驱动是无法关闭的...
另一个就是确保自己要有管理员权限.这点对vis和win7系统用户特别重要.....
下面文件夹以XP为例...其它系统文件夹也与之类似
1:在c盘的隐藏文件一定要删除,,,,,
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Application Data\ESET\ESET NOD32
Antivirus\Quarantine
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET NOD32 Antivirus
**以上第一个为eset隔离文件夹..所有被隔离的文件均在这里...在删除前应该做好备份工作
**我用的是eav,用ess的朋友也一样..只是文件夹名称不同而已.
2:注册表里的二处键值也要删除
HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET
**其次最好用第三方的注册表工具...并同时用查找功能将一切带eset字眼的删除...msi安装文件除外
这二步实际上也是正常的卸载模式
3::在用官方的专用卸载工具以及windows install工具在清理下
这二种工具千万不要在正常模式下使用....切忌!
.以上三步之后.能解决由于卸载不完全而造成的部分无法安装的问题
如以上三步过后仍无法安装.. 请按以下步骤继续:
4:这时请检查ESET的服务...ESET HTTP SERVER和ESET service...如果类型是自动..而状态停止且无法手
动启动,,,这时请将服务删除
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2009-7-21 06:45
5:ess用户还要检查网络的本地连接里的ESET FIREWALL也就是防火墙驱动是否存在,,如有请手动卸
载...,eav用户无此情况
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2009-7-21 06:45
6:在设备管理器里检查即插即用驱动程序...删除easdrv..及eamon、easdrv、epfw、epfwndis、epfwtdi
此三步能解决大部分因服务驱动引起的无法安装问题,最好辅助与安全工具..我在这里推荐xuetr.比冰刃厉害
.而且简易上手.操作直观..可以很清楚的看到驱动.进程.内核模块.而且对服务和开机启动有很好清理的效
果,看图说话
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好了..经过以上的几步...大多数情况下就能解决安装问题了...这也是本人用eset以来个人的心得.如果哪位有
更好的 办法也可以分享出来..大家一起学习下啊.
不过看到这里有人也许觉的的麻烦..用优化大师和兔子清理一下就可以了..为什么要这么复杂?
不错,,,这二软件清理注册垃圾之类还行..但到了服务与驱动貌似有点力不从心吧...个人认为
哦...呵呵...想起来了..还有一种完全卸载的办法..那就是先下载红伞安装版. 在安装中红伞会自动探测其它杀软.并提示是否
清除...选择是...将由红伞帮你清理...而且效果非常好...3.0时我就经常用此方法..虽然有点麻烦...可不失为
简单可行
另下面的这种方法是我官司网淘来...有用与否还待验证
1、打开我的电脑点击工具栏中的工具－点击文件夹选项
2、点击查看，将“使用简单文件共享”前面的勾去掉
3、找到NOD32的安装程序，右键点击属性
4、点击安全－点击添加
5、输入“eve”再点击右侧的检查名称
6、选择Everyone，将下面的安全控制勾选上即可。
如果是VISTA的操作系统，以管理员模式运行安装程序：右键选中安装程序－－以管理员模式运行.
总结了解决无法安装的方法..反推之则卸载要注意的问题也一并清楚了..归纳几点
1:卸载时最好用自带程序...之后按步骤重启在用手动删除残留文件....不要怕麻烦..
2:卸载时最好不要随意中止...有时卡在那里 一定不要急..也许是假死...过会就好...非正常中止的话在启动后
文件就会残缺不全..马上出问题
3:版本更新最好不要覆盖安装...特别是3.0到4.0...貌似4.0以后版本还能覆盖..不过侥幸这样做省点时间之
后也许带来的麻烦会更大
4:汉化版和官方版之间也不能覆盖安装...我试过一次..结果很是让人郁闷...这个我一直没想的很明白..也想请
高手告之...或许这也只是个别的现象...被我偶然碰上
我用的麦大4.0447be覆盖4.0441be中文正式版.重启后无法eset无法启动..但二进程都还在,,而且ekrh内存
占用只有5M...虽然都是中文版...可估计源文件还是有区别的
5.这二个工具是正常模式下运用的..正常情况下使用即会出错.....切忌!我曾尝试多次.... |
楼主: liuxr_bj
发表于 2010-3-13 15:30:01
楼主
发表于 2010-3-15 13:40:51
