趋势科技TMS 2.2中文版Beta活动兑奖邮件的说明

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 11:45:50

本帖最后由 Sammi888 于 2010-4-2 11:47 编辑

各位网友，因为我们在发送邮件的时候设置错了一个地方，导致大家有很多的疑问，我在这边向大家做一个解释吧：

1.关于newsletterschineses@trendmicro.rsys1.com邮箱
我们在发一些比较复杂的邮件时，比如要统计发送成功率或开信率，会选择Responsys的邮件发送系统。
newsletterschineses@trendmicro.rsys1.com邮箱是我们在Responsys中的专属邮箱。

*Responsys是提供电子邮件行销服务的专业企业

2.关于链接

由于邮件通过Responsys制作，所以邮件中的链接都是指向Responsys的页面，而非指向我们公司官网。
每个用户信息回收后，Responsys系统都会匹配原ID和邮箱数据，所以，即使多填几封或将链接给别人，在系统数据库里显示的还是原ID和邮箱，重复数据我会删除的。

3.关于重复收到邮件的问题
Responsys的邮件发送系统功能很多。因为我们刚开始用不久，所以在这个步骤出现了一个小失误。
我们在设置的时候，不小心多选了followup这个选项，以至于，提交信息后会再次触发发送邮件。这点实在是抱歉。
有网友说是系统问题或是把确认函错放成了兑奖邮件，这两个理由都有可能。

4.关于没有收到邮件的用户

Responsys系统发送的时候，前三个用户的邮件被弹回，最后一个邮箱错误。

ID	Email
derek2005	derekpan88@gmail.com
markrhy	markrhy@163.com
李琛	lichenyf1987@163.com
胖墩蚂蚁	napolunjinciyuwoyeye@126.com

昨天下午，我用AVCS邮箱（专属Beta测试邮箱）重新手动发送邮件给这4个人.
目前李琛已经回了。胖墩蚂蚁显示的还是邮箱错误。

还有没收到邮件的网友请再联系我。

大家放心，只要我们公布的获奖人员，你一定就能拿到奖品的，我们会一直追踪到你的信息。快递公司现在暂时还没定，奖品一旦开始发出，我们会在这里发通知告诉大家。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 11:59:30

谢谢回答！支持一下！

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 12:02:27

我已经回复了，不知楼主收到了没？

ps：U盘啥颜色？希望不是红的。蓝黄绿黑这些都不错

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 12:34:45

呵呵能中奖就不错了，还挑剔啥啊，哈哈

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 12:36:25

了解.

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 12:38:08

说明了就好，不过就像另一个帖子有位TX说过，此类活动还是给email地址加个*之类的比较好，既保护了会员的隐私，也不会导致很容易的钓鱼事件发生。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 12:40:45

这年头不细心的话，就会出问题啊！！！反正我是深有体会！！！

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 13:05:47

恩恩，希望中奖的网友们都可以顺利的收到奖品。
邮箱错误的胖墩蚂蚁拿破仑仅次于我爷爷的邮箱肯定是错的，126邮箱支持邮箱名最大是18位。[:26:]

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 13:22:19

看得出有用心去做，支持～～

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-2 14:11:44

混kafan的人警惕性就是高

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