金山专业版期限未到却说我通行证已过期无法升级？

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 17:17:47

RT，先上图[size=14.1667px]

[size=14.1667px]这是刚装完后的提示，于是我点击升级

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[size=14.1667px]再看，说我通行证过期....[size=14.1667px]

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[size=14.1667px][size=14.1667px]我刚刚装上的...
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[size=14.1667px][size=14.1667px]又连续升级多次，问题依旧...

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 17:35:34

回复 1# anycall_2046

你好，可以将您的升级日志全部导出一份以附件形式发我一下吗？谢谢

操作：日志-升级程序-导出当前日志

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 17:46:18

回复 2# hzqedison

谢谢正奇，

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 17:55:13

回复 2# hzqedison

正奇，我刚才找金山的在线客服已经弄好了，说是服务器当时在调整，所以不行，谢谢啦

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 18:06:03

回复 hzqedison

正奇，我刚才找金山的在线客服已经弄好了，说是服务器当时在调整，所以不行，谢 ...
anycall_2046 发表于 2010-4-7 17:55

因服务器调整给您带来的任何不便，我们金山公司深表歉意，请您在晚上20点再升级，谢谢您的配合。
金山客服部

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 18:10:09

回复 5# kaibuliaokou

是金山的官方人员么？
呵呵

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-7 18:12:19

还是过期了

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-8 11:25:08

回复 4# 七宝

不好意思才回复，现在的问题有解决吗？可以升级了？

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-8 11:55:30

偶已经不是遇到这种现象了，而且金山还挺占空间的，建议楼主换个吧。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-8 13:48:58

回复 8# hzqedison

嗯，已经解决了，金山客服还是不错的，在线客服很及时

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