如果有朋友跟你说TIS09版能杀毒，TIS2010版找不见毒，你该怎样回答！

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-10 23:41:42

今天去一个客户那装系统，见原来的江民2009版过时了，心好帮她装了个新的2010版。结果晚上客户打来电话，说原来用江民09版的时候，插U盘进电脑时总会提示找到病毒并且已经清除，现在用了2010版却没发现有这个提示。是不是新版的不杀毒了。

看来用户的认知度和杀毒软件的宣传方法还有待提高啊！

所以想问问如果大家帮朋友安装趋势时也遇到此类问题，该怎样巧妙的回答。防患于未然嘛，呵呵....!

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-10 23:55:11

不该做的不做

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 00:13:02

交给高智能的，，他都给你全处理了，，一次安装，，，无忧

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 00:34:33

就说2010直接杀了。小病毒不提示！

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 10:11:34

病毒看见2010来了，主动自宫~~

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 11:16:24

那你就让他继续2009呗，既然我们无法改变什么

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 12:05:56

本帖最后由紫雪纷纷于 2010-4-11 12:09 编辑

给客户说,2010采用的是智能杀毒,方便客户!也可以设置提醒频率，这样每次都能提示，但是比较繁琐，玩游戏的话最好不要调整

客户2009杀过毒了 2010当然没有毒啦帮客户装系统他要什么装什么为好不然你帮他装最新的，他还不满意，最后还要给他解释

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 12:55:59

因为U盘没毒。。.

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 12:58:52

不要求就不用给他装

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-11 16:39:19

给只能处理了
现在高科技的东西都很安静
装了杀毒像没有装一样

[讨论] 如果有朋友跟你说TIS09版能杀毒，TIS2010版找不见毒，你该怎样回答！