针对个别计算机执行熊猫单机版2009或2010扫描窗口无响应的解决方法！

Antivirus@Cloud

现象：

扫描过程无法终止。

原因：

被扫描的文件损坏或无法访问。

解决方法：

第一步：磁盘整理

1.
进行磁盘整理，将碎片重组并重新生成索引表。操作如下：

2.
点击“开始→程序”。

3.
单击“附件→系统工具→磁盘碎片整理程序”。

4.
选择要进行碎片整理的分区，然后按“分析”。（如果扫描C盘时无响应，建议先将C盘整理。）

第二步：磁盘错误检查：

5.
点击“我的电脑”图标。

6.
右键单击需要检查的磁盘驱动器，选择“属性”选项。

7.
然后单击“工具”选项卡。

8.
在“开始检查”选择中，单击“开始检查”。

第三步：清理电脑上的临时文件：

9.
点击“开始→设置→控制面板→Internet选项”。

10.
在“常规”选项卡上，单击“删除文件...”

11.
最后，选择删除所有脱机内容，然后点击确定。

或者使用360安全卫士清除系统垃圾文件：

（清理IE缓存，可以使用上两个截图中任意一种方法，建议同时使用）

第四步：运行全系统扫描机，并检查它是否能够正确完成。

如果在扫描同一个文件还会出现扫描界面无响应，请将该文件复制到C盘根目录C：\

如果进行扫描检查后故障未重现，请再还原到该文件的原始位置。

最后，再执行一次扫描，以检查是否发生无响应。

涉及产品：

熊猫安全单机版防病毒2010

熊猫安全单机版防病毒2009

操作系统：

Windows XP（32位系统）；

WindowsXP（64位系统，仅发生在熊猫安全单机版防病毒2009）；

WindowsVista（32位系统）；

WindowsVista（64位系统）；

Windows 7 （32/64位系统，仅发生在熊猫安全单机版防病毒2010）

★比尔·盖帽★

多谢提供 相信对很多人有很大作用