360安全卫士让支付宝无法支付

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-26 18:49:41

由于笔者经常在网上购物，所以免不了使用到时下流行的支付宝，但是在使用支付宝的过程中却也出现了严重的问题。
当要给卖家确认收货的时候支付宝总会让用户填写支付密码，可是输入密码的时候总提示密码输入错误（输入的密码是正确的），只有当改了密码的时候才能支付成功。可不能总是每次支付都要改密码吧？而且还是同样的密码。于是笔者致电支付宝服务部，得到的答案说是因为我密码太复杂了。没办法就改简单点吧。可是情况依旧存在，再次致电还是得到同样的答案。算了！我改成纯数字吧！本以为这样就没事了，可是依旧是密码错误，必须得修改密码之后才能完成支付。这下彻底没辙......当次再再次致电支付宝的时候她问了我一个问题，我用360吗？开始我感到奇怪，360有谁不用吗？然后客服说了一句惊人的话，密码输入不正确就是360安全卫士引起的，我们已经接到多起投诉了。吓！于是笔者赶紧按照客服所说在输入密码的时候退掉360安全卫士，结果居然密码输入成功？！然后换了复杂的密码，再次退出360安全卫士，结果密码再次输入成功。
至此，支付宝密码错误的问题总算是找到了。可笔者想不通，为什么360安全卫士会让支付宝的密码输入错误，而且再改过密码之后它居然还能让密码正确？！这个问题在360安全卫士 7.0 6.0 等版本都存在。
笔者系统环境 XP SP3 小红伞V9 C 风云 360安全卫士金山密保金山网盾 Malware Defender

而且笔者还发现，360论坛的水军真的很强大！在360发帖，回帖的人说笔者电脑有问题，强烈说360的各种好处，明显就是个拖，压根不从问题角度出发，完全不讲究技术问题。也难怪360会被晓月鄙视和淘宝那么多投诉！一代伟大的产品如今岌岌可危以！

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-26 18:55:19

真的假的？

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-26 19:01:05

回复 2# jefffire

不信可以去打淘宝客服问问啊，就说你输入支付密码明明正确却总显示错误，只有改过之后才行。然后客服就会告诉你退出360就可以了。而且我发的帖在360论坛里面还有记录呢，同名标题，可以接受检查哦！

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-26 19:12:53

恩我网购都不开360的

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-26 19:22:33

回复 3# aygj1412

这个问题牛逼了

，呼叫白羊

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-26 23:15:51

支付宝和360同时使用的用户数量不是一般的多。所以加入者是个共有问题的话，显然360或者淘宝早就解决了，所以lz是个案，完毕。。逻辑告诉我

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-27 10:50:56

Twitter / 朱鹤: 支付宝浏览器与操作系统统计报告: W7-8.6%，v ...2010年4月16日 ... 支付宝浏览器与操作系统统计报告: W7-8.6%，vista-5.4%，WServer2003-0.5% ... 0.01%；Firefox3-0.74%，Chrome-0.34%，safari-0.11%,360浏览器超过21%

楼主应该是个案。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-27 10:56:40

应该不会的，我同时开360卫士和杀毒，网购没任何影响的，我最近几天用的几次都很正常的，没有出现支付宝不能支付的问题。我有用支付宝的数字证书。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-27 11:02:21

没有这个问题。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-27 18:03:17

没有问题，一直开着360+卡巴，没有楼主的支付宝问题

[已解决] 360安全卫士让支付宝无法支付