不知道用趋势的朋友有没有碰到这种状况~~

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-7 20:10:56

TIS2010 win7下成功安装激活在升级时发生循环升级的情况（就是升级文件下载到100%的时候自动关闭再点击下升级又重新下载升级文件到了100%后又自动关闭 ~~~ 如此一遍一遍的循环）？？

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-7 20:16:37

本帖最后由紫雪纷纷于 2010-5-7 20:18 编辑

那是更新安装失败时被还原了(更新只是下载完成了,但没安装在计算机上)
要是不是病毒所致的话可以使用下面2种方法

要么重启电脑,再重新更新趋势
要么使用离线病毒库更新(这个方法比较麻烦,不建议使用)

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 03:23:28

刚开始安装TIS2010的时候，我也有如此情况。
后来是重新还原系统才解决了问题。

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 11:27:20

那是更新安装失败时被还原了(更新只是下载完成了,但没安装在计算机上)
要是不是病毒所致的话可以使用下 ...
紫雪纷纷发表于 2010-5-7 20:16

2L已经完美解答，确实如此。

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 12:24:03

回复 1# yangjianhong666

我在xp下有碰到过，重启更新就解决了

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 19:58:01

运气不好吧。。
算是下载失败。。。再下

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 20:21:08

据说一般是网速问题

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 23:38:58

這種情況是很多的

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-12 08:56:23

不知道，试试看

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-12 09:09:07

本帖最后由 Ivan.xue 于 2010-5-12 09:39 编辑

你可以手动将更新临时文件删除在重新更新试试，
删除 C:\Temp\*.* 或 C:\Windows\Temp\*.* 目录中的所有文件夹与文件
打开IE>工具>internet选项>常规=>点击Internet临时文件里的"删除cookie" 及 "删除档案"。
删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\temp 目录下所有文件夹与文件
删除C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security\iaudata 目录下所有文件夹与文件
估计这样就能搞定了

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