宽带问题

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 08:19:15

前几天猫不行了，去电信局换了个猫，。结果郁闷的事情就来了，时不时的掉线。每次开机连接不上。提示619和691错误，偶尔提示31错误。家里的网线也重新弄过了。以前的猫就不掉线。是不是这个猫的问题啊？电信的人也来看过很多次了，但是就是没有解决。

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 08:50:23

回复 1# 宝贝煊煊

错误代码都与远端ISP电信服务器有关。。电信技术员有何解释？
要求换个正常猫或者投诉

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 09:09:15

掉线的时候猫link灯闪吗，我以前因为这个问题也经常掉线
维修了三次，前二次也给我换猫，没解决，最后次把电信端口换了，电话线也重新接，现在好了

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 10:14:46

错误： 619
问题：与ISP服务器不能建立连接
原因：ADSL ISP服务器故障，ADSL电话线故障
解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问

错误： 691
问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接
原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障
解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(name@service),致电ISP询问。

错误： 31
原因：网卡没有工作

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 15:28:56

换网卡才20左右

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 15:42:24

电压不稳？？

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 22:46:29

我遇到过电压不稳的情况
用电高峰时会出现

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-15 22:53:03

换华为或中兴的猫电信有这两种猫

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-16 15:55:41

应该是电压问题了，691密码、619网卡。再不换个稳定点的猫

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-16 15:58:28

可能你的宽带网线进水了，你先了解一下你们周围附近使用和你同样宽带的有没有很多人出现和你一样的情况，如是问题很严重，必须要把宽带服务器到你家3公里的宽带网线全部换新的或宽带维修者能找到进水点修复。

[已解决] 宽带问题