求救：EVA4.2.35卸载不了了，帮忙啊～～～那位大哥帮我

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-16 20:31:48

本帖最后由 fwjfwjfwj 于 2010-5-16 20:37 编辑

RT，提示需要TEMP里一个msi文件，早都清理了，没了。我下载了4.2.35版本安装文件，还是不行，怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-16 21:20:38

当您收到客服邮件向您发送的4.0版本强制卸载工具后，请将它保存到您的电脑桌面，然后需要进入安全模式运行。（注意:能够正常卸载ESET NOD32的用户，请不要使用强制卸载工具）

1.重启电脑进入安全模式（系统启动时反复按F8键，直到出现Windows高级选项菜单，选择安全模式，然后按下回车键即可）
2.在安全模式中运行“4.0强制卸载工具”。
3.在第一步，第二步都需要您按键盘的Y字母键，请参考下面图片：

http://www.eset.com.cn/faq_new/index.php?pid=205

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-16 21:41:00

重新安装后再卸载试试

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