卡巴斯基技术服务态度越来越差

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-7 09:54:41

卡巴斯基技术服务态度越来越差，令我失望。1个多月前（3月2日）曾给卡巴“技术支持”发邮件请教问题，不见回音，1周后（3月8日）又发，至今不予理睬。以前不是这样的。另外它还把“key查看器”、“卡巴斯基6.0注册信息清除工具”、“卡巴斯基key清除工具”、“激活码生成器”当成木马病毒来查杀。反盗版也不至于这样吧！

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-7 13:36:59

为了生存
请教问题，当然不回了，他们又不是老师

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-7 14:22:30

中国的Kaspersky没有什么技术的说。。。。还不如发去总部

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-7 21:19:40

楼主不会以为这里是卡巴的官方论坛吧？
错了

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-8 10:39:51

卡巴的病毒上报有好几个邮箱，其中的确有不管用的。

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-13 21:38:28

给卡巴“技术支持”(support@kaspersky.com.cn)发邮件请教的问题，是关于卡巴更新的最佳设置问题（把几个更新地址只勾选其中一个，还是全部勾选？若全部勾选哪个放在最上面好？）。而不是什么与卡巴无关的问题。地震断缆后，出现了很多更新地址，卡巴也通知改了好几次，断缆修复后应如何最佳设置，如原临时更新地址要不要删除等问题，卡巴并没通知。

[ 本帖最后由 bcy45 于 2007-4-13 22:18 编辑 ]

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-14 04:01:38

我用“激活码生成器”、“卡巴斯基key清除工具”，卡巴斯基扫描都没报，楼主的那些东西是不是真有问题？有些病毒会伪装成key生成器的

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-14 08:05:42

原帖由 bcy45 于 2007-4-13 21:38 发表
给卡巴“技术支持”(support@kaspersky.com.cn)发邮件请教的问题，是关于卡巴更新的最佳设置问题（把几个更新地址只勾选其中一个，还是全部勾选？若全部勾选哪个放在最上面好？）。而不是什么与卡巴无关 ...

直接选择默认的就可以了

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-14 09:21:15

感谢诸位，不过我怎么没找到更新设置的“默认”按钮？

显示全部楼层 · 发表于 2007-4-14 21:35:08

发给他们不如在论坛发帖问~~~~~~~~~

卡巴斯基技术服务态度越来越差

补充说明

回复 #1 bcy45 的帖子

致谢