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[砖头] 恋上被NORMAN宠爱的感觉!附带NORMAN二三事

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NobleT
发表于 2010-6-7 22:10:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 NobleT 于 2010-6-7 22:19 编辑

前段时间。向官方反映了一个问题,想要一个人工分析样本的email地址,很快,他们回复我了


官方让我使用这个地址上报些沙盘查不出的病毒!
helpdesk@norman.ch
后来的几天,都把每天剩余样本附加个密码上报此处。今天下午,NORMAN再次回复我了!大意就是感激我的上报,并且希望我继续上报来提升NR的查杀率。顿时觉得自己被NORMAN关注了!


由于最近NR表现很不错加上官方肯理我,我索性再写了封信表扬NR最近的表现,然后把卡饭测试一起加进去了..  发出去后10分钟别收到让我泪流满面的回复
大意就是很感激我支持他们,并且说给予欧洲的安全公司,对于亚太地区病毒可能入库慢点,不要介意,然后给我个fps上报地址,如果上传大的包可以使用这个地址!


我写的原文

-------NORMAN二三事-------
NORMAN沙盘报法不止有suspicious file found by sandbox字样,还有 XX.gen(但是这个特征只在样本没有被沙盘检测出后才入库次报法)

NORMAN的support把用户问题最集中的问题集中到了SUPPORT醒目位置,并且给出解决方案。我想也算是澄清了NORMAN服务差的印象

切记这个email!和挪威人聊天与上报样本专用地址:helpdesk@norman.ch!


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参与人数 11经验 +5 人气 +10 收起 理由
jefffire + 1 加油
bbs2811125 + 1 支持的力量~
allinwonderi + 1 NT一直在努力:)
xiaochi12 + 1
悠柚 + 1 1

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jason_jiang
发表于 2010-6-7 22:11:54 | 显示全部楼层
本帖最后由 jason_jiang 于 2010-6-7 22:16 编辑

杀NT的花
准备跟某珍稀动物的beta center聊聊……

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参与人数 1人气 +1 收起 理由
fengtaks + 1 大先生多写信,我们才有PD捏 : ]

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皇柝
发表于 2010-6-7 22:15:25 | 显示全部楼层
这不是传说中永不掉队的落后生嘛……= =路过……
sl593261037
发表于 2010-6-7 22:16:52 | 显示全部楼层
回复 1# NobleT 的帖子


    我给AVG发样本他们也每次发感谢信的。。。
jason_jiang
发表于 2010-6-7 22:17:57 | 显示全部楼层
回复 4# sl593261037 的帖子

那是自动回复……
悠柚
发表于 2010-6-7 22:23:07 | 显示全部楼层
AVG上报太多会ban邮箱,所以要多准备一点邮箱,分开发
fengtaks
发表于 2010-6-7 22:23:20 | 显示全部楼层
顿时被NR关注的感觉羡慕NT,希望有好发挥…
我考虑下是不是也多写写信

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jason_jiang + 1 支持乃

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sd274994
发表于 2010-6-7 22:25:25 | 显示全部楼层
裸奔往前冲啊

对norman无爱
maxi211
发表于 2010-6-7 22:26:42 | 显示全部楼层
hehe, LZ对NORMAN的感情很深嘛~~ 支持一个!
Johnkay.Young
发表于 2010-6-7 22:45:04 | 显示全部楼层
记住了NT写的东西,记得上次你被挪威人忽悠了,生气了没有?
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