【可牛杀毒活动】一个普通用户的使用体验和建议……

人为情兽

可牛，可牛了！

可牛免费杀毒的横空出世，为硝烟弥漫的国内杀软市场再次抛下了一枚重磅炸弹。卡巴斯基的引擎，大家都知道的，典型的硬汉形象，这次间接的免费，无益会受到卡巴迷的追捧。至于云引擎，官方没有披露，有人猜是金山卫士的，总之都还是很不错的。这就注定了可牛必将成为一颗杀软新星冉冉升起……
好了，闲话少叙，下面进入正题。

可牛的安装过程我就不说了，现在的软件都是傻瓜式安装，大家都会的。至于病毒扫描，在国内区现在有人在测，成绩很不错，也是大家有目共睹的。下面，我就从一个普通用户的体验上，谈谈几点自己的看法：

1.样本的上报问题
官方没有开通单独的样本上报系统，这对官方及时收集误报或不杀样本，有一定的不利影响。虽然在官方论坛有单独的可疑样本区，但不是很方便，这是不够的。
建议：官方尽早开通单独的样本上报系统，积极回应热心网友的上报。即使现在条件不具备，开通一个上报邮箱不是很难吧。当然，最棒的就是在杀软里集成样本上报系统。

2.压缩文件的扫描处理
对于压缩文件，很多杀软扫描后，不论发现多少病毒，处理的结果都是删除整个压缩文件。这点不是很合理，可牛做的就不错。可牛只是删除感染部分的文件，其他文件保留。但如果全部是病毒文件，可牛也会保留该压缩文件，最后里面只是个空的文件夹，有时又发现极个别的也删除了压缩文件，不知是怎么个规则？这算是一个BUG吧！
比如下面的测试：
样本链接：http://bbs.kafan.cn/thread-720958-1-1.html

扫描前：


扫描中：


扫描后：

空的文件夹依然存在……
建议：如果压缩文件内全部为病毒文件，在处理病毒文件的同时，把压缩包也一并删除处理；如果只是部分感染，只处理感染文件，保留压缩包和正常文件。

3.病毒库的升级问题
可牛的病毒库升级是很及时的，每次打开主界面都会自动检测升级。但如果不打开呢？是否在升级？不清楚……
据说默认后台一小时升级一次。
建议：病毒库升级时，托盘图标最好有显示，升级完成，弹出相关提示。当然，这不是必须的。很多用户不喜欢被打扰，所以要设置相关的选项，可以关掉这些提示。
再者，升级的频率，最好也可以由用户选择设置。有人喜欢保持最新病毒库，而有人每天只需要升级一次就可以了。毕竟频繁的访问网络对网速是有影响的……
类似的选项设置在Beta2中还未看到，希望添加。

4.扫描结果的处理
扫描完成后，如果发现病毒，可牛给出的处理选项一般是“立即清除”和“暂不处理”，是不是可以再添加一个“彻底删除”呢？
“立即处理”的结果是隔离起来，这样可以防止误删。但如果确认无误是病毒，是不是就直接彻底删除好了？如果先隔离，再去隔离区彻底删除，岂不是多此一举了？

5.网页监控
不是很灵敏，目前还没见它有什么保护动作，希望改进。如果能有小A那么牛，就更好了！

6.任务栏托盘图标右击选项
任务栏托盘图标右击选项中“实时保护”，如果点击，打开的是实时保护的主界面。如果我只是想暂时关闭实时保护，是不是可以只点击“实时保护”就实现呢？然后再次点击，恢复实时保护。这样岂不是很方便？

7.界面的相关细节
在“查杀病毒”这个界面，有“安全状况”这一栏，有时明明刚发现了病毒，却没有显示发现病毒；当然在“查看详情”里面还是有记录的，不知道大家有没有碰到这个BUG？



也就是说，明明发现了病毒，扫面记录中有显示，但“安全状况”无显示。
当然，也不是总是显示错误，似乎有一定的延时……
还有在“实时保护”界面下，“监控历史记录”这一项，只有“查看详情”选项，没有“清除记录”选项，如下图，建议官方及时添加！

8.漏洞修复
不是很智能，有漏报或误报补丁的现象，可能是习惯360了吧，希望能持续改进！

9.界面设计
现在的界面看起来很单薄，粗糙且简陋，希望官方设计出更加质感的界面来，这样就更牛了！

10.帮助文件
如果能在本地也有帮助文件，而不一定区联网查看，这样就更方便了……

11.代理升级
目前还没有这一功能，期望官方及早推出！

12.云引擎不稳定
偶尔连接失败，非网络原因。

不知不觉，就啰嗦了这么多，大家看着都累了吧……
也许有些人会不屑，说“你这都是一些啥问题啊，毫无技术含量”。或许是这样吧……
但我本人更看重细节问题，细节决定成败，不是吗？
一款优秀的软件，就应该更注重用户体验。
也许这里面的很多功能你都不会用到，但其他人呢？因为这些小细节，而赢得了更多的用户，也不是不可能，很多人都是因为某些自己喜欢的细节而忠实于某款杀软，不是吗？
我的理念就是：优秀的软件，注重用户体验，为用户提供尽可能多的选择，用户拥有更大的自主选择的余地，由用户来决定。
傅总不是也说：“Free的含义，不仅仅只是免费，更多的还在于自由！”

==========
写在最后：
可牛的优秀表现，再次点燃了我们的激情。我看到很多人甚至建议可牛推出防火墙或者沙盘，或是套装，等等。大家的这种热情是值得肯定的，但很明显，现阶段，可牛即使有心，也是力不足啊！所以现阶段的重任还是改进用户体验，将可牛杀毒越做越好！
最后衷心的祝愿可牛这颗新星，一直这么牛下去！


题外话：
如果各位看过之后，发现其中也有你们期望的东西，就不要吝啬你的回复，让更多的人看到。
同时，也让可牛官方听到我们的声音……

================
28日写下的几句话：


现在可牛已经到beta4，我们看到添加了“浏览器医生”。说实话，我是不看好这种发展趋势的。
可牛杀毒，就应该是一款专业的杀毒软件！！！
专业才能精业啊！
刚开始可牛的“修复漏洞”和“专杀工具”，我就感觉很鸡肋，有种滥竽充数的感觉。辅助功能太多，给人的感觉很杂很乱，就是不专业！
现在看到可牛有加强这方面趋势的可能，我就只能说很遗憾了！
否则，我只能喊他“可牛卫士”了！！！
可牛，可牛！
还我一个纯净的可牛杀毒！

人为情兽

占楼，歇会儿……

刷过牙

你是技术流

ahhh

占楼，看了再说

jiajia2010

支持建议，希望官方采纳

aiyooo

我比较喜欢第二种处理方式.

easybeing

力顶可牛，easybeing等着换你呢，哈哈！

kanfaner

改进了，以后再说吧

默许

顶楼主 技术

ixiaoyu

支持顶起，