~~~三个卡巴斯基工程师都解决不了的问题，特来此论坛求解~~~

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 02:36:46

本帖最后由冬天的蚊子于 2010-6-16 02:40 编辑

我用的是kav2010，不能更新，显示0%，更新时间有时候显示未知，有时候又有时间，大小始终是0字节，官方工程师用尽了所有的办法，最后送了一份日志，说是我软件冲突造成的，但是这软件一直在用没出过问题的，我刚重做的系统，因为卡巴我咬咬牙又重做了一次，刚开始还可以更新，但是貌似吨住了，时间一只增加，字节很少，显示还是0%，我急了，便用之前下的一个离线更新包，不知道是不是这个原因卡巴又回到了以前的问题，我实在是很无语了，和三个工程师花了近十个小时都没有解决掉，最重要的是我是花RMB买的正版卡巴，我现在真不知道怎么办了，大家帮帮忙。。。（附件为卡巴报告记录）

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 02:45:28

大哥大姐们帮帮忙啊

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 02:53:06

你更新那里设置为自动选择更新源试试
看看是不是网络原因

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 05:41:11

更新选择自动，或者干脆卸载卡巴然后重新安装。安装前授权文件保存好。

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 09:42:14

那个离线更新包是不是正版的呢，如果它把你正版变成了不是，那卡巴。。。还能正常吗？

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 11:39:35

难题啊，帮顶下

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 11:42:07

更新源都正常，工程师也帮我换了几个，还是不行，看了ping也是通的，离线包确实不能用，病毒库日期还是安装时的日期，我希望大家能够重点看我的图片中的那些黄条子怎么回事

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 11:50:04

路过我不懂三个工程师都解决不了？好厉害啊

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 11:51:51

菜鸟不会，观望

显示全部楼层 · 发表于 2010-6-16 22:24:57

回复 冬天的蚊子 的帖子

你先下载一个离线升级包（卡凡内），升级成功后再连网升级试试！

[已解决] ~三个卡巴斯基工程师都解决不了的问题，特来此论坛求解~

本帖子中包含更多资源

浏览过的版块

[已解决] ~~~三个卡巴斯基工程师都解决不了的问题，特来此论坛求解~~~

本帖子中包含更多资源

浏览过的版块

[已解决] ~三个卡巴斯基工程师都解决不了的问题，特来此论坛求解~