无比悲剧，微点主防从此不能升级，感兴趣的帮忙看看，不胜感激！

ww635077649

http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=72059

从7月1号下午开始，微点主防不能升级了。 微点在线客服给远程协助了一上午+半下午，技术支持文件检查了、host文件检查了，TCPIP协议也重装了，LSP也没问题，还装了抓包软件抓包分析都没问题，主防软件重装了两次，从C盘改到D盘也还是不行。最后客服分析可能是我这边的宽带网络的问题，让我等两天看看。

然后我下载了金山急救箱、卫士、清理专家、advanced systemcare、windows清理助手、360卫士等不少软件，但是扫描都没有发现系统有什么问题。

我电脑上的傲游、迅雷、迅雷看看、TM、紫光拼音等软件都能正常检测更新升级，上网看电影下载都正常，但就是微点主防和advanced systemcare这两个软件升级提示网络不通，到今天现在仍然是这样。更多详细信息在上面那个贴子里了，感兴趣的帮忙看看，本人不胜感激。

PS：幸好微点有离线升级包，我就只能暂时用离线升级了，无比悲剧啊~

angir

首先被微点客服远程过的电脑基本上是没有什么木马病毒的，所以你后来安装的辅助工具是什么都查不出来的

其次，微点的特性就是无需频繁更新，所以几天不更新都不会影响安全性

最后，LZ可以缓缓几天再更新，如果还是不行的话，可以联系你的宽带提供商，让他们上门检查

uiw5r

最简单而有效的方法是ghost还原或者重装系统，然后再装微点

112112

Legend不是说已经解决了么  楼主小区宽带按理说应该挺快的啊

ww635077649

Legend不是说已经解决了么  楼主小区宽带按理说应该挺快的啊
112112 发表于 2010.7.4 11:26

Legend说解决的是误报，对腾讯木马专杀的误报解决了。

ww635077649

首先被微点客服远程过的电脑基本上是没有什么木马病毒的，所以你后来安装的辅助工具是什么都查不出来的

...
angir 发表于 2010.7.4 11:20

会不会是移动公司把微点升级服务器的地址给屏蔽了，但是为何ASC 也不能升级？我看微点主防升级服务器地址是福建电信，是不是在移动宽带网内没有服务器的这几天都不能升级？还真有可能是移动宽带的问题？

ww635077649

http://mp801000.micropoint.com.cn/mp811004

这个网址我这无法访问，打不开，微点客服说只要能访问就应该能升级，这个网址就是福建电信的。

angir

回复 6楼 ww635077649  的帖子


    目前来看，最有可能的解释就是宽带的问题了。

ww635077649

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    目前来看，最有可能的解释就是宽带的问题了。
angir 发表于 2010.7.4 11:38

比较奇怪的是只有微点和ASC网络不通，其它上网电影下载一切正常。。。下载速度200~300K/S，宽带是2M的。


微点在线客服说重装系统也不一定行，因为经检查没发现我的系统有问题

ヽFOR灬TVXQ

我用微点时也曾经遇到过·····  但是重装了就没事了········ 但装了不久又删了····