卡巴斯基在QQ作客记录

troika

10:24:00

【主持人】

各位网友，大家上午好！欢迎光临腾讯科技总裁俱乐部，今天我们非常荣幸的请到的是卡巴斯基的创始人，卡巴斯基先生！欢迎您的到来！

10:24:23

【卡巴斯基先生】

非常感谢，我非常高兴能够在这里和大家见面，并且回答网友的问题。

10:24:35

【主持人】

卡巴斯基先生，这次是您第几次访问中国呢？

10:25:33

【卡巴斯基先生】

这次是卡巴斯基先生已经来中国三次，并且去过一次香港，他每次到达中国都会有不同的变化，非常高兴看到这个国家有种种不同的转变，非常欣赏它的变化。

10:25:45

【主持人】

这次您来最大的感慨是什么呢？

10:26:01

【卡巴斯基先生】

这可以从两个角度来说明，第一就是从公司的角度，第二从个人的角度。从公司来说，在最近两年，我们公司取得了非常大的成就，在市场上。我非常高兴看到本地公司的变化和成长。从个人角度，我了解到中国在这两年有很多新技术的发展。在俄罗斯，也有很多新的进展，但是没有中国的变化这么大，所以我非常高兴看到这些变化。

10:26:22

【主持人】

现在对于中国市场的一个全新的定位是怎样的呢？

10:26:47

【卡巴斯基先生】

在这方面，我们也可以分两方面来讲。一个是在家庭终端用户，还有另外一方面是大型的企业用户，在个人用户这方面已经取得了比较大的成功。现在的市场占有率大概是第二或者是第一位。所以我们处于一个领先的地位。在企业用户方面暂时我们还没有取得第一位的这样一个地步。但是在我们看来，公司有很大的潜力，在今后，我们会更多的把重心放在这里，争取我们的产品达到第一位。

10:27:08

【主持人】

我想问一下，您这一次访华，您的角色是一个跟企业的沟通，还是更多侧重于跟政府的去协商和交涉呢？

10:27:23

【卡巴斯基先生】

这次访华的行程安排得比较紧凑，首先跟政府官员进行了会晤，并且和天津反病毒中心见面并签署了合作协议，另外我们也和主要的合作伙伴有一个见面和沟通。另外在今天我们还会在清华大学进行演讲。所以可以说这次行程有很多，不仅是唯一的目的。

10:27:37

【主持人】

那您觉得这次来中国的最大的目的是什么？昨天据我了解到，您可能和中国的很多用户有一个直接的面对面的沟通，您有什么样的感触？

10:27:56

【卡巴斯基先生】

在华的第一个目的就是应天津市政府的邀请，参加在天津举行的经济洽谈会，并在会上发言。另外，关于昨天在中关村的见面活动，我感到非常荣幸。因为知道在中国大概有30万的卡巴斯基粉丝非常激动，并且想说，非常感谢！另外也对于昨天因为时间的原因，没有给每位粉丝礼物，表示一下歉意，以后我们会尽快补上！

10:28:11

【主持人】

我其实很想知道，卡巴斯基给中国的用户带来一些什么样的新的产品或者是新的服务呢？

10:29:29

【卡巴斯基先生】

我们公司主要产品还是专注在防病毒还有防黑客还有防垃圾邮件方面的产品。在今后的日子里我们尽量将产品的品质提升。另外我们也会在新产品方面增加主动防御以及在管理软件方面的开发和研究。但是，目前来说，对于新的产品可能暂时没有更多的介绍，公司产品的重心还是在防病毒这方面。

10:29:45

【主持人】

刚才卡巴斯基先生也谈到了主动防御的概念。因为现在很多的上游厂商也都在谈这个概念，不知道现在卡巴斯基先生对于这个有没有更新的前沿的认识，并且把它用在卡巴斯基的产品当中？

10:33:12

【卡巴斯基先生】

在防御病毒方面，可以分成两个层面，首先是被动防御，再一个是主动防御。那么在被动防御方面来说，是对于已知的病毒进行抵御，我们收集这些病毒，然后加入病毒之后发给用户之后，就可以防御病毒。在这方面，卡巴斯基可以说是做得最好的一位。在今后的日子里，我们会把更多的注意力和精力放在主动方面，就是对于未知病毒的制止。这方面主要是对于很多恶意的程序和病毒，在未知的情况下，能够运用病毒程序对它进行主动的抵抗和制止。很多制造这些程序的人他们也理解这两种不同层面的防御的功能，它的思路是不一样的，他也会想很多新的方法来制造这种新的病毒。希望能够寻求这种突破口来进行达到他们的目的。所以在我们新的版本中我们在这方面做了很多的努力和研究，增加了很多这方面的功能。所以在我们新的版本将会有一个非常好的主动防御的程序在里面，将会是目前为止最好的一个版本。

10:33:43

【主持人】

我现在看到网友的提问，网友很激动，说偶像终于出现了。

10:33:56

【网友】

想要卡巴斯基先生分享一个他这么多年来在杀毒的过程中，最有意思的跟黑客决斗的经历？

10:36:02

【卡巴斯基先生】

关于和这些恶意程序制造者的斗争，我们并不是面对面的，而是在一个数字世界中的。所以通常是他们制造一个新的恶意程序，我们再提出一个新的防御程序。他们又制造一个新的技术，我们又开发一个新的技术来防御。所以这是一条无止境的路，而且这些恶意程序的制造者也都有着丰富的经验。所以我们会在斗争中，大家不断的进步。

10:36:12

【主持人】

我想这个网友大概的意思，他是想说，最集中，最有意思的，最有趣的一个这样的案例，或者让您印象最深刻的？

10:36:48

【卡巴斯基先生】

这是很好的问题，要考虑一下。

10:36:52

【卡巴斯基先生】

下面讲最激动人心的应该是一个关于木马的一个案例，这个木马它主要的目的是窃取用户的信息，那么它也不是完全窃取，而是它制造一个程序出来，是让你来付钱，它并不是直接窃取你的信息，而是直接出来一个窗口让你来付钱这样的。

10:38:45

【卡巴斯基先生】

其实类似的情况是有非常多的，现在说的是一个比较典型的，他利用很多漏洞，现在说的这个案例里边所运用的这个漏洞是直接显示用户的信息。

10:38:56

【卡巴斯基先生】

是这样的，在这个木马程序里面，它有一些关键词，通常的关键词很短，我们通过病毒可以查到这个关键词。在这里边，用户运用我们的帮助就可以通过对病毒户的对比来找到这些关键词，这样就不会出现信息泄露或者是中毒这样的一个情况发生。

10:39:46

【卡巴斯基先生】

那么在这里，这个黑客他利用了很多不同的木马，不同的木马在一起，变成了中间的一个关键词越来越大，就很难在我们的病毒库里对比，很难辨认出来它的这样一个恶意的性质。

10:42:44

【主持人】

我觉得这个故事，其实这个过程确实跟卡巴斯基先生谈到的说无止境的，包括中间反复的几次有黑客的新的动作。最后我们可能有一个新的特别好的主意，就把黑客给真正的打败了。所以现在好像网上又有网友正在说，卡巴斯基先生好像扮演着反恐精英的角色。

10:43:17

【主持人】

我现在联想到从去年下半年到今年在中国的国内的市场上，中国的用户可能都受到“熊猫烧香”或者是“灰鸽子”病毒的侵袭。我们想问一下卡巴斯基的产品首先第一点是怎么样防御这些新出来的病毒？第二是怎么样教育用户更好的做到自主的防御？

10:47:25

【卡巴斯基先生】

每年我们都从不同的国家会收集到数以亿计的不同的新的病毒以及变种。现在的一个发展趋势也是越来越多的人制造这种恶意程序，窃取用户资料，进行网络犯罪，这可以说是计算机发展上的一个新的趋势。我们给用户的建议，第一就是要使用全面的防病毒的工具，或者是网络安全工具。第二就是要对用户来进行教育工作，不要轻易打开不知名的附件以及来自不知道是什么人发来的一些网络链接或者是邮件数据资料等等。只有通过这种方法才能够尽量避免让自己的计算机感染病毒。

10:47:51

【主持人】

其实刚才也谈到了，用户怎么样去防御病毒。如果是刚才像卡巴斯基先生也谈到了，有的木马程序可能主要的目的是想窃取用户的信息，包括现在也可能出现了很多对于各种隐私的一种窃取的行为。那用户该怎么样防范？

10:53:42

【卡巴斯基先生】

实际上现在网络犯罪的种类非常多，窃取用户资料只是其中的一小部分，我们可以看到，95%以上的黑客是用其他的方法来进行网络犯罪，比如说直接窃取银行的帐户或者是破解他们在银行的一些资料库的信息。以及利用木马程序把这种垃圾邮件或者是窃取用户的电话号码，使电信运营商来受益。这种种种不同的方式和手段，它们可以说是更有效的一些恶意程序来进行他们的网络犯罪。所以对于我们这些反病毒的研究者来说，是一个更难的任务，我们需要更多的有识之士加入我们一起来进行反病毒的研究。

10:54:21

【主持人】

听起来有点像《无间道》一样。

10:54:33

【网友】

现在我们都习惯使用免费的或者是破解了的软件，不知道卡巴斯基是否有免费的打算？

10:54:46

【主持人】

我觉得这个问题可能是问到了盗版的问题。

10:56:18

【卡巴斯基先生】

盗版问题其实是目前不只在中国，在世界各地都有这种问题的存在，大家只是程度上的不同。而且不只是在软件方面，包括一些电影、光碟各方面。对于我们公司来说，我们不会太注重在盗版这方面的市场，因为在我们认为，盗版的产生不只是由于大家观念上的一个认识，也有一些原因是在于大家的收入的问题。在某一些国家和地区，当人们购买正版软件有一定困难的时候，那不得已使用盗版软件，这是一个不得以而为之的情况，我们很同情，我们也很愿意帮助，但是另外一方面，我们也有很多的正版用户。

10:56:42

【主持人】

我们知道卡巴斯基在中国国内的市场上跟同类产品相比，在价格上还是比较高的。那么在新的一年中或者是未来，会不会有什么降价的措施呢？ 回答：

10:58:47

【卡巴斯基先生】

因为今年在俄罗斯是中国年，所以他非常高兴在这里宣布，我们为了庆祝我们两国的这种友谊，我们愿意在新的一年，除了限量版产品以外的其他版本的产品，我们的价格会有40%的下调，我想这对于中国用户来说是一个好消息。

10:58:57

【主持人】

这个是独家消息吗？

10:59:07

【卡巴斯基先生】

对。

10:59:23

【主持人】

这里有网友提问到，这也是卡巴斯基的用户。他也谈到卡巴斯基的杀毒能力不错，我必须指出来，一个是可能有的时候比较占用资源，而且杀毒的速度可能有的时候比较慢。那么在下一个版本，会有什么改善呢？另外，卡巴斯基由于功能太强了，有时候将其他的应用程序也当作病毒，这个在未来会有什么改善吗？

11:02:58

【卡巴斯基先生】

首先占用系统资源这个问题来说，是因为在防御病毒的过程中，我们必然会占用一定的系统资源。在新的版本中，我们会尽量在最大程度上抵御病毒的同时尽量少占用资源，我们在这方面已经做了一些改进，希望新的版本能够满足大家的要求。在前面说到的，把有用的程序也都停止这个问题上，其实这是所有的反病毒软件都会遇到的一个问题，因为有一些软件在某些程度上像是一些病毒软件，我们为了保护你的电脑，就会把它禁止。我们也有一个专门的质量监控系统来监控这样一个问题。如果说用户在使用过程中发现了这样一个问题，有正常的软件被我们禁止了，最好的方法是立刻和我们技术人员联系，把这个问题上报，那么我们就会在很短的时间内进行解决，不然的话，我们会防患于未然，我们会尽量做出这种防范的工作。

11:03:16

【主持人】

其实我刚才有听到过，整个防范的措施，整个庞大的病毒库还有数以万计的工程师，现在能不能让卡巴斯基先生透露一下整个病毒库的数量和工程师的数量？

11:06:31

【卡巴斯基先生】

病毒库数量来说，到目前为止我们有超过300万。至于病毒技术分析员我们其实人数不是很多的，大约也就是30人。因为我们很多病毒反应都是自动来进行的，我们有这种网络机器人来自动的搜集病毒以及对病毒进行分析和添加到病毒库。这些程序基本上都是自动完成的。所以真正的人工来做的大概就只有30人。

11:06:43

【主持人】

我很好奇，这30个信息安全人员当中，是不是曾经也有从黑客转变过来的？

11:07:00

【卡巴斯基先生】

没有。可以说分成好人和坏人来说，像这种病毒的制造者是坏人的，我们公司是不会接受有这样一个背景的人来作为我们公司的员工的，特别是分析病毒的程序。但是现在在俄罗斯的办公室里已经有超过500名的员工，对于这么多的员工可能有一些人在很久很久以前是做过这样的事情，但是那是很久以前的事情，至少在加入卡巴斯基的时候绝对是没有这样的情况的。而且这些只是卡巴斯基先生的一个说法，其实他并不是说就是有这样的人，也许可能会有，但是他并不知道。

11:07:18

【主持人】

我很想问一下卡巴斯基先生，您怎么看待在俄罗斯本土的黑客还有中国的黑客，还有整个全球的信息安全？

11:09:36

【卡巴斯基先生】

非常不好意思说，在世界各地黑客的活动来说，中国是最活跃的一个国家。这方面，首先是因为中国人数众多，另外是网络的使用者也非常多。不可避免会有很多的黑客产生。第二，活跃的地方就是拉丁美洲，也是有非常非常多的黑客。第三多就是俄罗斯。世界各地都有黑客的活动，但是最多的第一是中国，第二是拉丁美洲，第三是俄罗斯。但是不同的国家，黑客制造这种程序，他的目的是不尽相同的。在中国的目的主要是窃取虚拟世界里的一些资料，比方说是玩游戏方面的游戏工具。在拉丁美洲，他们主要制造这种病毒的目的是为了金融方面的犯罪。在美国主要是进行一些间谍监控的软件的开发。可以说世界各地黑客的活动的情况和趋势也不尽相同。

11:09:57

【主持人】

说回来的话，中国的黑客这么活跃，是不是卡巴斯基就把中国定位成了整个杀毒软件投放的一个很重要的市场呢？

11:11:23

【卡巴斯基先生】

我们选择市场定位，并不只是看在这种恶意程序制造者或者是黑客哪里最多，我们就去哪里。我们更多的看的是哪里潜在的受害者比较多。中国可以说是这种潜在受害者是最多的一个国家，所以我们愿意把更多的精力放在中国，我们设了本地化的公司还有很多本地化的支持，我们将在以后的建设中，卡巴斯基本人也会越来越多的来中国访问。

11:11:35

【主持人】

其实话也说回来，作为一个非本土的杀毒软件厂商，想问一下卡巴斯基先生，在跟对本土市场竞争中，有没有感觉到有什么压力？

11:13:37

【卡巴斯基先生】

其实市场就是市场，无论世界各地都是基本上是相同的。即使是在俄罗斯市场，首先进入市场以及在市场上取得领先地位，非常困难。那么保持世界上领先地位就是更加困难的。即使是在俄罗斯本土市场，它们已经占有了超过50%这样的市场份额的情况下，它们要一直保持这种领先的地位，也是不断的有这种竞争者的压力。所以不只是对中国市场，在任何一个市场来说，竞争者并不是一个坏事，有压力并不是坏事，他只是希望能够更快的进步。

11:13:59

【主持人】

想问一下卡巴斯基先生，因为他是作为一个信息安全方面的元老级的人物，那他觉得，卡巴斯基作为一个杀毒软件厂商，他对公司的定位仅仅是帮助用户去杀毒吗？还是说，他扮演了更多去教育用户包括教育社会的这样一个责任呢？

11:15:21

【卡巴斯基先生】

我们公司在市场方面其实都有做到，首先就是提供了比较全面的产品线来供用户选择，来保护他们的计算机。另外在教育用户方面，我们也为市场提供了一些培训的课程。也非常欢迎中国的计算机使用者和我们的技术工作人员进行交流，大家共同探讨安全市场上的一些问题。

11:18:13

【主持人】

其实现在可能在网友当中，或者在用户当中，会提出一种质疑，就是可能所有的安全厂商都可能面对的问题。他们都觉得安全厂商在掌握了这么多的病毒的技术，有可能他会去成为病毒或者是成为一个黑客？那么面对这种质疑的时候，不知道卡巴斯基先生，他是怎么样去表达自己的立场？

11:26:55

【卡巴斯基先生】

我们的立场来说，这是绝对不可能的。因为就好象救火员他不会自己来放火，或者是一个记者他自己不会来制造这些不好的消息一样。防病毒厂商是不可能来制造病毒。

11:27:05

【主持人】

我觉得这个肯定也是回应了很多业内的一些质疑。

11:27:16

【主持人】

最后还有一个网友问到说，卡巴斯基先生最早的时候是因为什么缘故而想一直从事杀毒软件的工作，然后才导致后来建立了这家公司呢？

11:27:30

【卡巴斯基先生】

首先卡巴斯基先生开始研究病毒是从1989年开始，因为第一个病毒进入他的电脑。之后他觉得这非常有趣，非常愿意研究这个现象。他就像我们收集集邮或者是蝴蝶标本这样，并且不断的收集病毒，并且把它作为一个兴趣和爱好，慢慢的他发现这中间还可以赚一些钱。把兴趣和爱好和赚钱结合在一起，就成了非常好的工作，一步一步就成立了一家公司，到目前为止，收集病毒一直是他最大的爱好。

11:27:44

【网友】

现在很多跨国公司有建立自己的认证，包括微软认证，思科认证，不知道卡巴斯基作为一个软件厂商有没有建立自己杀毒工程师的认证？

11:28:00

【卡巴斯基先生】

其实目前我们已经有这方面的认证，对于我们自己的技术工程师以及一些合作伙伴、技术支持人员，我们都有技术工程师证书的这样一个认证。这也是我们整体的教育培训计划中的一部分。

11:28:08

【主持人】

我们腾讯网内部有一个数据的统计，说从2006年至今，卡巴斯基软件的下载量一直是高居安全软件的榜首，对此，您怎么看？有没有想对QQ的网友和卡巴斯基的用户说些什么的？

11:28:30

【卡巴斯基先生】

杀病毒，我们的信息安全问题是引起大家越来越关注的问题。他希望所有的QQ用户能够有一个非常安全的网络环境，我们也愿意为此提供帮助和协助。希望大家都能够再一个安全的网络环境中来尽情的进行网络的使用。

11:28:42

【主持人】

卡巴斯基7.0会带给QQ网友和用户会有什么新的功能，让我们有什么新期待？

11:28:51

【卡巴斯基先生】

我们7.0新版本还没有正式发布，在这个新版本里面，对已有的程序我们进行了一些改进，最主要添加的功能就是主动防御这方面我们会有一个比较大的改进。在用户界面方面来说我们没有什么太大的改动，主要是在内部的一些程序方面我们进行了一些改进。

11:28:59

【主持人】

今天由于时间的关系，我们今天的访谈到此结束。但是我觉得，今天卡巴斯基给我们给出了一些很有趣的故事，包括对于过去怎么去从事杀毒软件事业，包括成立了卡巴斯基这家公司，还有对新产品我们有很多的期待。我觉得，就像卡巴斯基创始人先生说的，“杀病毒”这三个字虽然很简单，但是也代表了你们的期望，也代表了用户对你们的期望，非常感谢您！卡巴斯基先生。

11:29:06

【卡巴斯基先生】

谢谢！

11:29:18

【主持人】

谢谢网友的参与！我们今天最后留一个时间给网友，一个互动的时间，在这里我们可以有卡巴斯基签字签名售书的T恤，让我们一起来见证这一刻。将来我们下载的时候我们可以挂出来，告诉说，卡巴斯基先生曾经在这里给我们做了一次非常精彩的沟通，也让我们更加的了解到卡巴斯基的公司。

11:29:41

【主持人】

非常棒！    感谢网友的参与！我们下期再见！

西红柿苹果

谢谢楼上的

yansucl

真的？假的啊　别哄我啊

PPwangS

为虾米偶没有找到！！

东岳居士

卡巴斯基很客观，看样子要真正的占领中国的市场了。

znzm52

毒技术分析员我们其实人数不是很多的，大约也就是30人,
只有30

剑指七星

只有三十人    不会吧

qwas1985zx

30个人精
卡巴

晃晃悠悠

感谢提供了，呵呵

玩勿丧志

不错