CIS4.1不能更新病毒库请教各位高手!

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 12:56:55

本帖最后由小熊电子于 2010.7.30 07:45 编辑

不知怎么的，从7月22日起，病毒库就不能正常升级了，都是走到这一步：“正在应用更新”然后就出现“更新病毒库失败，请检查你的网络连接后重试”。卸载从新装都是一样，我是用的4.1.150349.920版本，默认规则。

感谢各位的支持！现在弄好了，从4.0.138377.779版安装,成功升级了病毒库。虽然经历了一些挫折，但是我还是认为COMODO的CIS仍然是最好的防御装备。
file:///C:/DOCUME%7E1/MRXION%7E1/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot-3.pngfile:///C:/DOCUME%7E1/MRXION%7E1/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot-2.pngfile:///C:/DOCUME%7E1/MRXION%7E1/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot.pngfile:///C:/DOCUME%7E1/MRXION%7E1/LOCALS%7E1/Temp/moz-screenshot-1.png

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 13:02:34

修复下试试再不行重装comodo

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 13:07:08

谢谢！修复过，不行，提示“诊断工具在您的安装中没有发现任何问题”，重装过，也不行。

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 13:43:14

本帖最后由小熊电子于 2010.7.29 13:48 编辑

病毒库BASE_END_USER_v5560.cav(88.5M)是全部下载完了的，说明网络连接没有问题，都是在应用更新的时候出的问题。刚才用“COMODO彻底卸载工具”又将COMODO重装了一遍，还是这个现象。还请各位高手指点迷津

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 14:36:41

刚才又更新一次，更新到BASE_END_USER_v5575.cav时，就不能在更新了。然后就出现“更新病毒库失败，请检查你的网络连接后重试”的提示。

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 18:31:18

回复 5楼 小熊电子 的帖子

自动更新正常吗

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 20:38:47

baerzake版主：版本更新正常，就是反病毒模块的病毒库更新不正常如我以上所说的现象。我正在查找在这个时间安装了什么东西。现在我从4.0.10770.828版安装，可以正常更新到4.1.150349.920版，但是病毒库更新还是不正常。

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 20:48:17

我初步怀疑是HA_Color7VideoConverter8.0318_LRH.exe这个软件的问题，这是个视频转换软件，当时我就是在7月22日安装的，安装时CIS反病毒就不停的报有毒，我一直点放行，好象后来病毒库就不能更新了。现在我把这个软件卸载了，而且用最新版的Dr.Web CureIT快速扫描后系统无毒。现在还在更新中．．．．．．

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 21:25:19

唉，还是不行。局长大人，各位高手，HELP ME PLEASE

显示全部楼层 · 发表于 2010-7-29 21:39:36

回复 9楼 小熊电子 的帖子

这个我也没办法，你看看重装一下行不行

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