请教关于SEP11.0.6遇到runtime error的问题-请大家帮忙一起测试

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-5 07:59:28

这个问题很困扰我，不知道坛子里其他朋友有没有遇到过，之前偶尔有碰到过，但是最近我反复试验，发现是SEP在光大银行登录界面输入用户名和密码后，就会跳出这个错误。
坛友可以帮忙一起测试，https://www.cebbank.com/per/prePerlogin1.do?_locale=zh_CN，安装插件后随便输入用户名和密码，不用点登录，随便点下其他地方就会报错，报错的大致内容是：
Message title : Microsoft Visual C++ Runtime Erroe
Program path:\program files\Symantec\Symantec Endpoint Protection\Smc.Exe
我已经反复试验，卸载掉防火墙和主动防御问题依旧，很是烦恼。
PS：本人系统是XP SP3，浏览器IE8.0/IE7.0.大家帮忙一起研究下，看看有没有解决方法，官方论坛上好像也有用户提到这个问题，但是好像也没有啥解决方法，我觉得Symantec不大会连这个问题都不能解决吧。。。我重装系统并且在几台不同的新装系统上都试过，问题一样，所以应该跟系统环境无关。
大家一起帮忙研究研究。
官方论坛讨论的网址：http://www.symantec.com/connect/forums/smcexe-runtime-error
http://www.symantec.com/connect/forums/ntp-not-active-smcexe-causes-runtime-error-after-installation-and-also-after-re-boot

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-5 08:02:44

你试试把SEP 都卸载了要不是你的系统问题

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-5 11:48:26

算了，还要装插件，你卸载了SEP看问题是否存在，如果没了，那就别用SEP了

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-5 13:05:13

楼上的两位坛友，我写的很清楚了，是SEP的问题，所以在请教有什么解决办法。。。
我也知道卸载SEP能解决。。。。。
只是想看看有没有两全其美的办法。。。

[求助] 请教关于SEP11.0.6遇到runtime error的问题-请大家帮忙一起测试