如果上报卡巴误报文件？

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-13 10:28:24

卡巴误报了百锐金盾的启发引擎，请问怎么解除误报？见附件。求高手解除。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-13 10:33:15

使用gmail邮箱给newvirus@kaspersky.com发邮件，附件带上误报文件，注意附件必须是压缩包，并且必须用密码加密，加密的密码是: infected 。邮件标题写 false positive，正文用英文写一下你认为这是误报文件的原因（可以用Google翻译来翻译到英文）。发送即可。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-13 11:05:45

LZ上报没？

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-13 11:26:03

回复 3楼 fatezero 的帖子

还没上报。不会上报。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-13 11:55:38

本帖最后由 sam.to 于 2010.8.13 11:57 编辑

我上报~

https://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=4af9fe13c0365ced0f6f0567f8260ee44f88ce9a7a9887e4cf3408af3b0d8b56-1281668619

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-13 13:56:52

Hello,

Sorry, it was a false detection. It will be fixed in the next update.
Thank you for your help.

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Best wishes, Pavel Firsov.
Virus analyst , Kaspersky Lab.
_____________________________
Ph.: +7(095)797-8700
Fax.: +7 (495) 948-43-31
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