国内杀软区版规补丁& PAC分析方法
前言:
随着论坛规模的快速扩大,国内杀软区的问题渐渐凸显出来.但并不是像有些卡饭好心提醒那样卡饭论坛的管理层对于这个现象无动于衷.事实上,整个卡饭管理层是一个非常有激情并且理念先进的团队,我们总希望能有自己独特的方式更好的解决问题,而不太愿意使用简单的管理手段来粗暴的对待会员(甚至是枪手,后文中的PAC分析中会提到,他们也是需要我们大家帮助的).这一次的很多新措施都是卡饭管理层深思熟虑的结果,我们努力做好对未来的预期,防患于未然,希望大家能多多提供宝贵的意见和建议.
正文:
在总版规基础上初步增加一条规则:
禁止发表没有图片或可再现的数据/测试方案的支持的杀软评价/对比帖,将讨论的范围局限在软件本身
违规的作为不适宜帖处理,关闭或移动到回收站
听雨醉大哥的完整版版规也会放出,对国内区进行一次大的整理,解决大家反映出来的问题,敬请期待... ...
附:
PAC分析方法及应用
例如: 售票员W1正在处理男士M1的大额订单, 女性顾客W2等待的不耐烦了
说: “你是工作还是谈情说爱啊,快点给我票!!!” (P → C模式,盛气凌人加无礼)
这个时候如果售票员也同样使用非平行交流方式争论和冲突就没完了… …
售票员选择了用平行的交流模式 A → A , 理性的说: “您久等了, 需要什么?”
女性顾客 W2 : “ … … … ” (无语)
在这个例子中我们可以非常清楚的看到售票员的语言是负责任而且坚决有力的,在维护自己的尊严的同时礼貌的暗示了对方的粗鲁和无礼且不会陷入降低自己身份的骂战或无意义的争论.
这得益于她上岗之前所接受的PAC培训,下面会简要介绍这种理论
PAC分析培训是目前国际上非常先进的员工培训项目,发在这里并不是要 “培训” 卡饭,而是向大家介绍这个理论,目的当然是希望大家有个更好的交流环境.
P (Parent/父母,权威)
A (Adult/成年人,理性的人)
C (Child/孩子,儿童)
只有平行的交流才是和谐的并且具有最大的信息传递效率,例如
P → P A → A C → C (其中P → P , A → A这两个没有太多区别A → A更理性而已)
(共同的特点是平等而互相尊重)
如果是非平行的交流则会出现问题,例如
P → C (父母对孩子,权威对下级,盛气凌人等)
C → P (孩子对父母,依赖,无理取闹等)
著名心理学家的结论:
在由许多人组成的社会中,不能及早学会尊重他人权力和希望而是不惜任何代价一意孤行的人不如容易学会尊重和交流的人更能客服人生道路上的障碍和挫折.
而P → P , A → A的交流模式就是平等尊重和自由的交流, A → A更是成熟的理性成年人的交流模式,更早的使用这种模式有利于我们完善我们自身,更容易获取成功和喜悦.
从这个角度来看,枪手的行为不仅仅是非平行交流模式,甚至是交错的一塌糊涂,一会儿盛气凌人貌似权威,一会儿又像父母教育小孩要如何如何. 而时日一久,这种做法是有损他们的交流能力的.
所以, 仅仅作为建议, 希望大家在遇到任何交流中的冲突/矛盾的时候, 多多采用P → P , A → A
的交流模式,挑起矛盾的人(例如 枪手)就会像那个买票的女性一样无话可说了(有时候这才是真正让他们郁闷的事情),而我们则是显的成熟而理性,友好的又帮助了一个交流模式混乱的人,内心平静而愉快.
举例:
回复枪手文章模板:
- 已报告版主处理您的帖子, 建议您以后仔细阅读版规后用成熟而理性的态度参加讨论
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[ 本帖最后由 navigateqd 于 2007-4-29 15:12 编辑 ] |