关于Norton2010系列产品升级2011的官方回复

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 20:20:54

本帖最后由 lp1900 于 2010.8.24 12:14 编辑

关于Norton2010系列产品可否平滑升级至2011 官方客服的回复邮件直接粘贴原文（不知怎的上不了图）

尊敬的用户：
您好！关于诺顿版本的升级，我们建议使用诺顿专用卸载工具卸载掉旧版本后，再安装诺顿新的版本。直接覆盖安装是可以的，但比较容易出现升级不成功的情况。

谢谢您对我工作的支持，如果存在其他问题可以继续联系我们。
回复邮件回复本主题即可！

此邮件已包含客户咨询问题的解决方案，仅适用于此次操作，请勿在它处套用此方案。如果您还有其它咨询，请再次联络诺顿支持中心。
感谢您使用 Norton系列产品！
如您遇到其他问题需要得到我们的帮助，请访问www.norton.com/cn/support/ 与我们取得联系。
中国诺顿支持中心
网址：www.norton.com/cn/support/

另附Norton Removal Toool下载地址：ftp://ftp.symantec.com/public/si ... on_Removal_Tool.exe

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 20:44:42

感谢LZ分享

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 20:49:41

感谢分享，等待正式版的推出。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 20:52:20

越发期待正式版了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 20:53:04

未经诺顿书面授权许可，不得透露或发表本邮件内容。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 21:54:29

和5楼同感

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 22:06:17

NIS防护不错啊

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 22:24:25

而且最好用norton removal tool卸载

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 22:39:25

感谢分享

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-23 22:45:41

回复 8楼老佳的帖子

自带的卸载不管用吗？

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