佳哥等各位高手见过这样的问题吗

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:24:17

我的系统是win7旗舰版安装的nis2010，原来安装扫描的时候都没有问题，但是前天回归诺顿后，发现进行全盘扫描的时候，在扫到5万多的文件时会自动终止扫描并重启计算机，原来我以为是安装问题，可是重装后根据扫描目录看到，仍然是在扫到同一个文件的时候终止扫描，并重启计算机，求助啊

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:35:32

什么文件？截个图看看。
等待佳哥

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:39:34

原来安装的NIS2010不就是诺顿的么？后面说回归诺顿是什么意思？麻烦把自动停止扫描的文件大概描述一下，记得以前卡巴也出过这样的问题的。建议要不先用windows清理助手等扫描一下看看有什么问题没。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:39:45

没遇到过这种情况，楼主还是把截图和该文件名，所在位置等信息提供一下吧。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:49:02

没遇到过这种情况，楼主还是把截图和该文件名，所在位置等信息提供一下吧。
老佳发表于 2010.8.26 21:39

估计系统重启了，来不及截图。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:52:03

回复 5楼 nickhuang 的帖子

但是既然已经能定位该文件了，文件的位置能确定了吧。。。把该文件的信息提供以下，大家也好帮忙分析分析

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:53:49

回复

但是既然已经能定位该文件了，文件的位置能确定了吧。。。把该文件的信息提供以下，大家也好帮忙分 ...
老佳发表于 2010.8.26 21:52

如果文件路径长的话，估计楼主来不及看就已经重启了。

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-26 21:55:05

回复 7楼 nickhuang 的帖子

呵呵，也不是没有可能，难为楼主啦

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-27 14:49:31

截图是不可能的，因为很快就重启了，至于文件路径，诺顿显示的不是很全，最让人恼火的是诺顿的历史记录里面竟然啥也没有啊

显示全部楼层 · 发表于 2010-8-27 14:51:16

重装系统把

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