虽然是杯具，可360工作人员的服务真不错，敬业的很。

33kk00

ooiono 13:20:09 360网盾不起作用啊

ooiono 13:47:55 360网盾的下载保护和网页保护 在IE和搜狗浏览器 都不起作用 我安装了360浏览器却起作用 我又把360重装了一遍 还是不起作用 我装的版本是7.5beta

ooiono 18:41:05 在吗？

360网盾人员 18:41:05 [自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。

ooiono 18:41:10 360网盾的下载保护和网页保护 在IE和搜狗浏览器 都不起作用 我安装了360浏览器却起作用 我又把360重装了一遍 还是不起作用 我装的版本是7.5beta

360网盾人员 18:41:11 [自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。

360网盾人员 19:13:29 在了

ooiono 19:13:46 问题 就是那样 怎么解决？

360网盾人员 19:13:59 能远程看看么

ooiono 19:14:11 稍等

360网盾人员 19:14:18 好的

ooiono 19:20:21 找到问题没？

360网盾人员 19:22:14 正在看

360网盾人员 19:25:23 用一个工具看看吧

ooiono 19:25:28 好

19:25:42 成功接收文件 打开文件   打开所在文件夹

360网盾人员 19:27:51 出什么问题了？

360网盾人员 19:31:28 是不是机器蓝屏了？

ooiono 19:38:11 是啊

ooiono 19:38:14 机器蓝屏了

ooiono 19:38:37 这太杯具了吧

360网盾人员 19:38:44 不好意思，那个工具带驱动，容易蓝屏

360网盾人员 19:38:59 没有其他危害

ooiono 19:39:04 嗯

ooiono 19:39:08 那现在怎么办

360网盾人员 19:39:39 您关闭nod32的监控试试看，我估计是和nod32或者金山冲突呢

ooiono 19:39:47 我试过

ooiono 19:39:49 无效

ooiono 19:40:23 这……难道就是个杯具，么？

ooiono 19:41:00 ？？？？没有其他办法了？？？？？

360网盾人员 19:42:20 想想还有啥可能啊

360网盾人员 19:42:37 先别着急。网页防护也不好使么？

ooiono 19:42:42 嗯

ooiono 19:42:49 你们有测试页面吗？

360网盾人员 19:43:39 您是IE8，测试页面也不好使。呵呵 360网盾人员 19:43:49 试试添加到本地黑名单能有效么 ooiono 19:44:13 我试试 ooiono 19:44:58 对了 360是不支持搜狗浏览器的 对吧？ ooiono 19:45:41 本地黑名单 有效 ooiono 19:47:35 小哥 你说话啊…… 360网盾人员 19:51:04 360不能完美支持搜狗浏览器 360网盾人员 19:51:10 有很多功能还是支持的 ooiono 19:51:20 什么功能？ 360网盾人员 19:51:26 这么看来还是因为和金山的冲突 360网盾人员 19:51:32 或者nod32 ooiono 19:51:38 那我把毒霸卸了？ 360网盾人员 19:51:39 网页拦截是支持的 360网盾人员 19:51:46 你不是安装的nod32么？ ooiono 19:51:51 是啊 360网盾人员 19:51:58 不用杀毒了？ ooiono 19:52:00 NOD32应该比毒霸好啊 360网盾人员 19:52:08 nod32是不错 ooiono 19:52:26 这原因究竟是什么……我去……………… 360网盾人员 19:54:03 安全软件冲突导致捕捉不到下载行为，应该是这样的 ooiono 19:54:43 那只留一个NOD32  应该不会有冲突了吧？ 360网盾人员 19:56:51 应该是不冲突 360网盾人员 19:57:06 不行就调试一下看看怎么回事啦 ooiono 19:57:49 那我把毒霸删了试试 360网盾人员 19:58:52 好啊。装这么多安全软件确实没太大用 360网盾人员 19:58:55 而且你用的还是win7 ooiono 19:58:59 嗯 ooiono 19:59:56 360网盾人员 20:01:49 先去吃个饭 360网盾人员 20:01:50 :) ooiono 20:04:42 卸载了……可还是不起作用……………… ooiono 20:05:38 卸载重启了，360依旧不给面子。 360网盾人员 20:07:27 txfile:platformres:Misc\errorBmp.gif 360网盾人员 20:08:24 我给你换个文件试试？ ooiono 20:08:29 好 360网盾人员 20:09:34 远程一下吧 20:09:36 成功接收文件 打开文件   打开所在文件夹     360网盾人员 20:11:38 刚才传的文件删了？ ooiono 20:11:49 桌面上 360网盾人员 20:12:17 再之前传的 ooiono 20:12:24 工具删了…… ooiono 20:12:31 要不你再传次 ooiono 20:12:37 别再蓝屏了 360网盾人员 20:12:42 这次不会了 360网盾人员 20:12:48 不运行其中的那个 20:13:00 成功接收文件 打开文件   打开所在文件夹     ooiono 20:14:23 让我先把NOD32禁用了 360网盾人员 20:14:39 好 ooiono 20:14:48 好了 360网盾人员 20:27:09 没有找出来问题... ooiono 20:27:31 刚才不是好了？ 360网盾人员 20:27:59 刚才ie的启动方式不好 ooiono 20:28:05 嗯 ooiono 20:28:09 那………………………… ooiono 20:28:22 那咋办？ 360网盾人员 20:28:29 我琢磨琢磨吧。先吃个饭，明天再看看有什么好办法 360网盾人员 20:28:30 呵呵 ooiono 20:28:36 好吧…… 360网盾人员 20:28:38 txfile:platformres:Misc\errorBmp.gif ooiono 20:28:54 一有消息 就通知我啊 360网盾人员 20:28:54 [自动回复]您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 对360的工程师赞一个，反馈过大概3次问题，前一次的解决了，这次虽然还没有解决，但他们的服务真的很不错。 每次的求助都是360工程师的远程协助，远程控制，查看的特别仔细，认真，非常感谢。

jinzijie

积极配合，LZ索要U盘啊

囧神

囧，当然了，比起以“排队”和“掉线”著称的某些国内安全厂商客服来说，是天壤之别，反馈问题什么的360的在线客服一向很耐心。

最爱~幂~狐狸君

每次说完一句话要等上几分钟才回复，看来在为网民同时解决问题啊，打字肯定打到手抽筋，吃饭时间好晚，是便当吧？。。。

lwzy2046

回复 2楼 jinzijie  的帖子

怎么要啊？
我也反馈过很多次呢...
   

jefffire

每次说完一句话要等上几分钟才回复，看来在为网民同时解决问题啊，打字肯定打到手抽筋，吃饭时间好晚 ...
最爱~幂~狐狸君 发表于 2010.9.9 20:51

你才领便当

最爱~幂~狐狸君

回复 6楼 jefffire  的帖子

我知道，周总说过中餐西餐都具备，说便当是为了衬托工作人员的艰辛
   

jefffire

回复

我知道，周总说过中餐西餐都具备，说便当是为了衬托工作人员的艰辛
最爱~幂~狐狸君 发表于 2010.9.9 20:53

领便当还有深层含义，不能乱说的

最爱~幂~狐狸君

回复 8楼 jefffire  的帖子
小弟我初来江湖，便当，额。。

   

jefffire

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小弟我初来江湖，便当，额。。
最爱~幂~狐狸君 发表于 2010.9.9 20:56

有问题找度娘