在线等回答

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:22:49

最近诺顿NIS2011出来了，我想更新，那么在更新2011之前需要卸载2010吗？还是可以直接这样安装使用

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:39:00

善用论坛搜索功能：http://www.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=776416

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关于Norton2010系列产品可否平滑升级至2011 官方客服的回复邮件直接粘贴原文（不知怎的上不了图）

尊敬的用户：
您好！关于诺顿版本的升级，我们建议使用诺顿专用卸载工具卸载掉旧版本后，再安装诺顿新的版本。直接覆盖安装是可以的，但比较容易出现升级不成功的情况。

谢谢您对我工作的支持，如果存在其他问题可以继续联系我们。
回复邮件回复本主题即可！

此邮件已包含客户咨询问题的解决方案，仅适用于此次操作，请勿在它处套用此方案。如果您还有其它咨询，请再次联络诺顿支持中心。
感谢您使用 Norton系列产品！
如您遇到其他问题需要得到我们的帮助，请访问www.norton.com/cn/support/ 与我们取得联系。
中国诺顿支持中心
网址：www.norton.com/cn/support/

另附Norton Removal Toool下载地址：ftp://ftp.symantec.com/public/si ... on_Removal_Tool.exe

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:39:46

本帖最后由 IvanKe 于 2010.9.15 00:44 编辑

需要缷载！最好使用专门的缷载工具：Norton Removal Tool
若没有此程式的话，搜寻就有了。

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:41:33

需要缷载！最好使用专门的缷载工具：Norton Uninstall Tool
若没有此程式的话，搜寻就有了。
IvanKe 发表于 2010.9.15 00:39

那叫Norton Removal Tool~不是Unixxxx

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:43:50

回复 4楼 Thunice 的帖子

谢谢您的纠正，我知道了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:45:43

本帖最后由 IvanKe 于 2010.9.15 00:48 编辑

善用论坛搜索功能：

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关于Norton2010系列产品可否平滑升级至2 ...
Thunice 发表于 2010.9.15 00:39

您提供的下载地址断了，我帮您修一下！

简体中文版的 Norton Removal Tool
ftp://ftp.symantec.com/public/si ... on_Removal_Tool.exe

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 00:46:59

f-tp://ftp.symantec.com/public/simplified_chinese/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

显示全部楼层 · 发表于 2010-9-15 01:04:58

谢谢

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