系统尖端问题 极具挑战性！！！

流星小语

系统死机或蓝屏每个人都遇到过
但原因是什么如何避免 这就是今天我们要讨论的课题

我电脑的配置是
   
常规   
电脑: 联想 ThinkCentre 7339AL2 台式电脑
操作系统: Windows 7 旗舰版 ( 32位 / SP1, v.153 / DirectX 11 )
   
硬件   
处理器: AMD Athlon(速龙) 64 X2 双核 5200+
主板: 联想 1.0 ( ATI RS690 )
内存: 2 GB ( 记忆科技 DDR2 800MHz )
主硬盘: 希捷 ST3500620AS ( 500 GB )
显卡: Nvidia GeForce G100 ( 256 MB / 宝龙达 )
显示器: 联想 LEN6521 LEN L215wA ( 21.1 英寸 )
光驱: 日立-LG DVD-ROM DH10N DVD光驱
声卡: ATI IXP SB600/SB700/SB800 高保真音频
网卡: Marvell Yukon 88E8039 PCI-E Fast Ethernet Controller / 联想

  近几次死机蓝屏原因我分析是
1.删除文件时点取消 死机
2.唤醒睡眠后注销 蓝屏
3.玩NBA云端版 死机后注销 蓝屏
4.用360杀毒扫描 有毒文件（ess报有毒的） 蓝屏

请问
1.死机或蓝屏后应该检查什么？
2.如何得知死机或蓝屏的原因？
3.win7系统下非正常关机后 重启后都会有如下提示 请问这有用吗 怎么看
Problem signature:
  Problem Event Name: BlueScreen
  OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID: 2052
Additional information about the problem:
  BCCode: 1000007f
  BCP1: 00000008
  BCP2: 807C9750
  BCP3: 00000000
  BCP4: 00000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\100310-23353-01.dmp
  C:\Users\Administrator.WIN-27JMETK0RBD\AppData\Local\Temp\WER-44694-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
Problem
4.如何避免死机和蓝屏？
5.死机和蓝屏都是有什么引起的

请依次回答5个问题

datedate

LZ  你把这个文件删除之后再试一下
C:\Users\Administrator.WIN-27JMETK0RBD\AppData\Local\Temp\WER-44694-0.sysdata.xml

h_y88

LZ   二楼的有用吗
我刚蓝屏两次，

peter1123

1.死机或蓝屏后应该检查什么？
C:\Windows\Minidump\100310-23353-01.dmp
把这个文件发上来
2.如何得知死机或蓝屏的原因？
同上
3.win7系统下非正常关机后 重启后都会有如下提示 请问这有用吗 怎么看
同上
4.如何避免死机和蓝屏？
通常来说从驱动文件入手，如硬件的驱动程序，杀毒软件等，病毒
5.死机和蓝屏都是有什么引起的
可以写很厚一本书，所以还是先把那个dmp文件发上来，能比较快的定位问题的确切原因

h_y88

回复 4楼 peter1123  的帖子[/
    找不到这个文件啊
在Minidump这个文件夹里只有100610-45796-01.dmp和100610-47609-01.dmp啊
我这个什么问题啊

peter1123

回复 5楼 h_y88  的帖子


    名字是按时间生成的。反正是dmp文件，都是蓝屏的时候生成的文件，可以从其中查看蓝屏的信息。
你也可以发上来叫人帮你看看

h_y88

回复 6楼 peter1123  的帖子

OK

h_y88

顶上去

峪飞鹰

1.死机或蓝屏后应该检查什么？

死机和蓝屏的机理不同，所要检查的方向也是不同的。但两者都可能因为软件和硬件故障引起。具体来说，反病毒软件冲突和设备驱动的不兼容都可能引起死机和蓝屏；硬件故障，如主板缺陷、内存故障也可能引起死机。

2.如何得知死机或蓝屏的原因？

死机的原因比较难排查，因为通常死机后计算机已经停止响应，没有任何机会可以记录下死机引起的原因。唯一可以判断的是，观察死机前后所做的计算机操作，有可能成为查询问题原因的线索。蓝屏通常是由驱动程序在ring0权限上执行了非法的操作（比如，破坏了计算机内核中的某些结构和数据），导致Windows的保护机制触发，于是用蓝屏的方式停止系统继续运行，然后重启。这种情况下，你可以得到一个dmp文件，该文件会指出引起问题的设备驱动的文件名，可用于帮助排查。具体如何查看dmp文件请看下面的回复。

3.win7系统下非正常关机后 重启后都会有如下提示 请问这有用吗 怎么看
Problem signature:
  Problem Event Name: BlueScreen
  OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Locale ID: 2052
Additional information about the problem:
  BCCode: 1000007f
  BCP1: 00000008
  BCP2: 807C9750
  BCP3: 00000000
  BCP4: 00000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
Files that help describe the problem:
  C:\Windows\Minidump\100310-23353-01.dmp
  C:\Users\Administrator.WIN-27JMETK0RBD\AppData\Local\Temp\WER-44694-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
Problem

这段信息通常是给技术开发人员来排除错误而记录的。对于普通用户，你无法看懂这里面的信息，但对于专业人士，可以通过这些片段，以及dmp文件进行内核记录调试来查找引起问题的原因。这里面你必须要注意的是，Win7提示生成了个dmp文件，就是上面的“C:\Windows\Minidump\100310-23353-01.dmp”。这个文件中记录了当时引起故障的设备驱动的执行堆栈，CPU状态，寄存器状态等基本信息。通过WinDBG进行dmp调试，可以查找出引起问题的文件，以及当时驱动程序正在执行的操作。但这样的判断只能由专业人士来做。普通用户唯一能用WinDBG判断出错原因的就是dmp文件中记录的引起故障的模块名（也就是驱动文件名），然后通过升级驱动程序、升级硬件设备的方式来尝试避免出现蓝屏。如果这样做后仍然无效，可能要联系专门的技术人员对你的计算机进行调试或者提供更专业的技术支持。

4.如何避免死机和蓝屏？

避免死机蓝屏的方式有很多，其中比较常见的是：1.定期维护计算机状态，如除尘等，减少计算机硬件发生故障的因素。2.不要在计算机中安装与操作系统不兼容的设备驱动程序。3.不要安装过多的反病毒产品，因为他们之间无论声称的多么具有兼容性，在本质上他们就是不兼容的。4.一些大型的计算机软件可能随软件附带驱动程序，尽管它不是真正意义上驱动硬件的驱动程序，但毫无疑问，这些驱动程序互相之间都可能有潜在的冲突的可能，所以尽量不要安装过多的这样的软件。5.避免计算机中毒或者被病毒安装驱动程序。

5.死机和蓝屏都是有什么引起的

第五个问题的答案已经在第一个问题的解答中说过了。这里不再赘述。

peter1123

回复 7楼 h_y88  的帖子


    TesSafe.sys 与这个东西可能有关系，是腾讯的游戏保护程序，你试着先卸载腾讯的游戏，并将此文件删除后再测试下
若还有问题，则考虑另一个文件halmacpi.dll，是否是原版的。升级驱动试试