求高手指点 小弟pass出问题 求解

kakaone

拨号的时候出现 问题出现623 系统无法为这个连接找到这个电话簿项 用的是网通的ipass   求高手指点 小弟在此万分感谢

sanshui-1

宽带连接错误623(找不到电话薄项目)
步骤一： 是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议退出
（1）防火墙后测试：如果故障解决，“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1） 如果故障解决，故障原因为“pc硬件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：在条件具备情况下（有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及，再重新后：
（1） 如果故障解决，为 “pc硬件问题”；
（2） 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：以上处理均无效或无法做简单的配合操作时，请拨打客服电话进行障碍申告

kakaone

全试过了  都没用   我发现我现在无法新建网络连接  跳出来一个错误代码624 系统无法更新电话簿文件  点了确定后又跳出来  不能创建指定的连接 可能是内存或者硬盘空间不足  硬盘空间肯定是足的  但是内存不足可能么  我2G内存

从此以后

学习下

qiangenlong

网通的还真不知道怎么搞。。。希望高手来解释