留侯请进，紧急求助大蜘蛛监控的问题

jingyanglf

安装大蜘蛛6.0专业版（没防火墙的），安装好以后默认设置，为什么监控不起作用呀？具体表现是在样本区下载病毒压缩包，扫描是病毒，但是解压或者运行，蜘蛛的监控没有任何反映。不知道是为什么呀？

留侯

既然扫描时病毒了，我想大蜘蛛已经是有了相应的处理，默认的，对于文件的处理是：
被感染的文件：修复；
无法修复：隔离；
可疑文件：隔离。

详细您可以点击SpIDer Guard设置——操作选项。

对应的，您可以参考扫描日志和SpIDer Guard监控日志：
扫描日志位于：
%USERPROFILE%\DoctorWeb\drweb32w.log
SpIDer Guard监控日志位于：

SpIDer Guard NT log：
%ProgramFiles%\drweb\spidernt.log
SpIDer Guard G3 log ：
%ProgramFiles%\drweb\spiderg3.log


前两天倒是有一个另外的问题，就是压缩包扫描无毒，而解压之后报毒的情况，我亦做了解释，详细您可以参考：http://bbs.kafan.cn/thread-825583-1-1.html

jingyanglf

如果是大蜘蛛处理了，文件夹里的病毒文件应该就不存在了，可是我机子上病毒文件还在。。
还有就是设置大蜘蛛监控的时候，比如设置完排除文件夹，点应用的时候会弹出一个框提示出错，但是再点应用就还是可以设置上，然后监控就失灵了。我在样本区试了几个毒，都是扫描能查出来的，但是监控时灵时不灵，不知道是什么造成的。
我机子上装了360卫士，但是平时都不开监控的，应该不是360影响的吧？

留侯

回复 3楼 jingyanglf 的帖子

新版本的360是否和大蜘蛛有冲突，我没有尝试过，很简单的，大蜘蛛SpIDer Guard假如没有监控的话，您的UI（任务栏图标）应该会有一个感叹号。

SpIDer Guard的监控，您可以将选中的文件或者文件夹列入即可，亦不可能出现时灵时不灵的情况。

我个人怀疑是您是否是安装的缘故，因为大蜘蛛6.0的SpIDer Guard已经增强了稳定性，很少出现无端地停止监控的情况。建议您点击任务栏大蜘蛛图标，右键选择工具——生成日志，将大蜘蛛的诊断日志发送至官方技术服务中心寻求帮助：support@drweb.com.cn。

jingyanglf

留侯 发表于 2010-11-1 21:13
回复 3楼 jingyanglf 的帖子

新版本的360是否和大蜘蛛有冲突，我没有尝试过，很简单的，大蜘蛛SpIDer Guar ...

重装了一遍大蜘蛛，问题解决了。能不能推荐一个和蜘蛛不冲突的防火墙？

留侯

回复 5楼 jingyanglf 的帖子

要是喜欢HIPS的话，可以使用COMODO、outpost、ZA等，注意安装时需要自定义组件，取消反病毒模块和反间谍模块；
要是喜欢静默的话，比斯图和费尔、江民等都是很不错的选择。

jingyanglf

谢谢留侯大哥~！