最近发现伸手党太多了……各种问题杂七杂八的,看着头疼……
其实好多问题都不是需要上报才能解决的,本着自己动手丰衣足食的方针,特此列出一些常见问题的自查解决方法:
1:经常看到有人问:KAV激活码能不能激活安全部队。其实这个版本的程序是智能识别的,你用KAV的就会激活成KAV,用KIS就会激活成安全部队……
2:激活码只要没过期,卡巴的任意版本都可以使用(当然需要对应产品品类,你拿WINDOWS版去激活MAC的肯定不行)哪怕你用2009的激活码,只要没过期,最新的安全部队2011也照用不误!……花了钱的就是大爷!
3:卡机不一定是卡巴的错,无论你是卡启动,卡运行,还是卡浏览,先瞅一眼卡巴当时是不是在扫描,如果是,去扫描结果中看看扫的是什么,是文件就降低扫描隐藏文件的频率或取消扫描压缩包。是网页就降低扫描标准。PS:QQ空间的那个破事就表再提了,打完B补丁的都知道,已经解决了!如果你还是卡,检查你的版本号吧……
4:如果有程序被卡巴报了,看一眼是不是没扔进信任区,如果是那种游戏破解文件或者是软件破解补丁,被报的几率很大,因为这类程序大多需要改注册表,属于危险动作……如果确定这东西没问题,那就扔到排除列表里。不过这样做之后除了问题,就认倒霉吧……谁让人家提醒你了你还执迷不悟。不过这种情况几乎没有……
5:小上网本,老机器的最佳配置就是开启“为其他程序让出资源”选项,关掉“压缩包和隐藏文件扫描”并延长Rookit扫描间隔
6:表抱怨被封Key,出来混早晚是要还的……最好的解决办法,转正吧……
7:无法卸载请使用官方卸载工具,无法安装请确认是不是装了其他安全软件……
8:请记住这些联系方式:400客服,新浪/腾讯微博@卡巴斯基实验室,开心网:爱卡巴,人人网:卡巴斯基公共主页!如果遇到了难题,联系他们,很快就会有人帮你解决……没有问题跟他们聊聊也会有所收获。比如激活码拉啦,有趣的桌面背景小图标啦,月光宝盒什么哒……(最后一个是胡扯)
9:提高自己的安全意识,不点没把握的链接,不开没见过的程序,不轻信陌生的人
10:没有绝对安全的安全软件,但没有安全软件绝对是不安全的!
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