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腾讯与360之间的恶斗仍在继续。无论结果怎样，最终的受害者还是我们这些曾经一度一边使用360安全卫士查木马打补丁，一边使用扣扣和亲朋好友沟通聊天的几亿用户。曾经作为上帝的我们，不得不做出艰难的决定，是继续享受360免费查杀的服务，还是保留住腾讯扣扣中那不愿舍弃的亲情，友情，乃至爱情。不得不说，他们的做法是对记忆互联网用户的漠视，将用户作为互联网商业竞争的“炮灰”，哪一方也没有正义可言。用户的利益不应成为互联网竞争的筹码。 11月3日，腾讯作出了一个艰难的决定称将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，让广大用户做出二选一的抉择，这种要挟式的信件一经公布，立即将腾讯推到了风口浪尖，成为社会舆论攻击的焦点，网民纷纷抱怨，有的甚至大骂腾讯。从腾讯的角度来看，它一方面利用了传播学中所说制度变迁的“路径依赖”理论，即因为QQ无非是一种交往媒介，涉及到人与人之间的关系，当一个人自己的朋友都在使用QQ的时候，其他的对他而言就失去了作为交往媒介的作用。因此，当大多数中国人都在使用QQ的情况下，每个人都会基于一种“路径依赖”的模式而难以放弃对QQ的使用，同时利用网民内心那一舍弃QQ中那些曾记记忆情感等，QQ腾讯深知网民的这些心理，所以才以此来“要挟”360和公众。 再来关注一下曾经陆续和可牛，金山，瑞星，百度都发生过摩擦的360安全卫士。就以金山网盾与360之间的矛盾为例，2010年5月21日，360借口兼容问题，强制用户卸载金山网盾，经金山毒霸安全实验室确认，360安全卫士卸载金山网盾的手法系病毒木马破坏手法，直接结束金山网盾的进程，删除金山网盾的服务和启动项，令金山网盾完全失效。而经金山毒霸安全实验室实际测试，两个软件完全可以在系统共存……最后损害的还是用户的利益……腾讯QQ和360各执一词，都声称是为了保护用户的利益，普通消费者很难评判谁是谁非，但是双方斗法而使出的武器——停止软件服务，却是对用户利益最大程度的损害。互联网行业一贯以开放乃至免费的精神而获得发展，在形成海量用户的基础上通过一些增值服务来获得企业经济利益，但这次的争端告诉互联网用户一个惨烈的事实——世上没有免费的午餐。厂商所有免费承诺的背后，都是有着自己利益诉求的，而一旦企业为了自己的利益，用户的利益是很难有保障的。这场令网络用户无所适从的商业大战再次告诉我们，商业利益推动下的技术模仿是多么简单的事情，而要建设那些能驱动整个行业乃至国家持续前行的理念和价值又是多么艰巨。以科技增进价值而不止于以科技增加利润，这是互联网企业赢得公众尊重的前提。360与腾讯之间的争斗同时反映出另一个值得关注的问题，如今的互联网发展迅速，网络竞争也日益激烈，如何维护互联网竞争的公平公正，以及有效地监管，杜绝垄断，欺骗及各种类似的不正当竞争等现象，成为政府和各大网络公司需要追求的目标。希望政府加强网络监管制度乃至完善相关的法律制度，保证用户的利益不受侵犯。最后还是那句话，请不要让户利益成为互联网商业竞争的筹码。
只是本人愚见 有不对的地方请各位指出………… | 
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发表于 2010-11-8 03:44:54
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