为何无法访问excel和word文档？

goldenbear

安装了咖啡8.5企业版后，为何所有excel和word文档都无法打开了？

在缓冲区溢出保护已经排除了：winword.exe和excel.exe。

其他地方没有特殊设置，而且已经将winword.exe和excel.exe加入低风险进程。

烦请高手指点。

lxy_lc85

发日志上来看看嘛

goldenbear

这是没在缓存溢出中加排除规则 的：

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE:KERNEL32.GetProcAddress        缓冲区溢出: 可写 缓冲区溢出: 堆


仅此而已，没有其他任何提示阻挡了。。

lxy_lc85

KERNEL32.GetProcAddress
这个加到排除进去就得拉

goldenbear

当双击一个excel或word文档时，出现这个提示框：

无法打开文件，因为病毒扫描程序检测到文件有问题

－－

您遇到此问题可能是因为防病毒程序不允许打开文件。这可能由两个原因引起：防病毒程序需要更新(由于与该程序的兼容问题)，或者文件包含病毒但是防病毒程序无法正确删除或处理发现的病毒。
这两种情况下，试图打开的文件应该被视为病毒感染文件，除非您将防病毒程序更新到最新版本。所有重要防病毒软件制造商均已创建更新解决与 Office 应用程序兼容的已知问题，他们也通常提供病毒签名文件，此文件可从 Internet 上下载，并且必须更新以便能正确扫描所有已知病毒。
如果您最近已从 CD-ROM 上安装了新版本的防病毒软件，但是您还遇到此问题，建议您连接到 Internet 并下载最新的更新程序。
如果您已近安装了最新版本的防病毒软件，并且所有签名文件都是最新版本，但是该文件还是无法打开(但其他文件可以打开)，很有可能是文件已被病毒感染，防病毒程序无法删除感染的文件。
还有一种可能是文件损坏，无法被防病毒软件或 Office 应用程序正确处理。这种情况下，可能需要使用应用程序可用的相关的修复工具修复文件(不是所有应用程序都有文件修复功能)。
有关此问题的详细信息，请参阅 Microsoft 知识库文章 835404。


－－－－－－－－－

经过病毒检测，文件没问题，况且新建一个文档也是如此提示。

lxy_lc85

TYR

goldenbear

更加奇怪的事情：

我将所有保护禁用，甚至将麦咖啡都禁用了，还是出现以上提示，根本打不开。

lxy_lc85 谢谢，你的方法我也用了，但不奏效。

小邪邪

晕啊，好奇怪的现象


关掉咖啡的监控都不行??会不会是别的原因还是什么的?

goldenbear

这个问题也贴个图吧，刚用麦咖啡，问题可真不少。

goldenbear

好象没出图？