AVIRA 启发/引擎误报的上报电邮地址

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-23 14:56:24

本帖最后由 aaa839 于 2010-11-23 14:58 编辑

如果大家出现即使把误报的档案已经上报到网页中

但网页出来的结果是CLEAN
可是红伞还继续报病毒的话
这个是红伞的引擎/启发报毒(并不是病毒库有关)
当出现此情况
请把被报的档案
以电邮传送至heuristik2@avira.com
并且注明(被报的档案的病毒名称FALSE POSITIVE)

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-23 17:38:30

不论是误报还是漏报，我个人比较喜欢写信给virus@avira.com和support@avira.com邮箱，也都会处理

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-23 22:46:08

回复 2楼 jack1986001 的帖子

此針對引擎及啟發式誤報
以上電郵並非能完整針對有關問題

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