有请留侯，请问蜘蛛为何会出现病毒库回到1970年的现象？

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-29 23:11:50

该如何解决？从蜘蛛俄罗斯官网下载的全方位安全6.0是英文版还是中文版？用5.0的序列号可以激活码？人气奖励

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 08:24:18

5.0的不能激活，我试过

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 09:04:20

这个bug还没解决？话说这都是多长时间的事了.....除了重启似乎没别的办法了......

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 09:49:43

如何下载英文版？为何从俄罗斯官网下载安装后还是中文版？

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 09:52:33

1970年，额，V5

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 10:03:02

1970年的问题属于大蜘蛛6.0自身的bug 没办法解决只能重新启动电脑.....

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 10:10:46

俄羅斯官網的是英文版，5·0的可以用在60，只要版本對就可以。至於病毒庫現實錯誤的問題，不用擔心，其實重啟就可以，病毒庫還是最新的

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 10:22:18

这么个小bug都解决不了吗？

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 10:23:23

市面上也没有盒装版卖了吧

显示全部楼层 · 发表于 2010-11-30 11:39:50

是的！这个问题依然存在，之前之所以疏忽了，是因为我个人将这个原因归咎于授权文件的缘故，因为俄罗斯也是这么反馈给我的。

但是我使用试用版本的授权之后，情况依旧。鉴于英文版本没有出现这个问题，我个人觉得是中文汉化包的关系，这也是大蜘蛛中国技术服务中心最先出现的观点，就是封装上有BUG存在，我现在也很纳闷，为何俄罗斯至今尚未解决。

目前我已经收集了3个日志的诊断文件，已经递交给俄罗斯，大家有类似的情况的话，也可以跟着我反馈。谢谢！

诊断日志：
当出现更新之后病毒库为1970的时候，点击任务栏大蜘蛛图标，选择工具——生成日志，即可自动生成大蜘蛛诊断日志。

反馈递交方式：
1、中文：Email：support@drweb.com.cn

2、俄罗斯（俄文和英文）：
A、点击任务栏大蜘蛛图标，选择我的dr.web，即可进入支持页面；
B、直接进入俄罗斯服务支持页面递交：https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=en

将诊断日志当作附件递交即可。
谢谢！

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