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[瑞星] 我不支持国产了,太失望了<发泄贴>

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sunchxx
发表于 2010-12-2 16:24:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
给瑞星发的两封邮件反映问题,Ris版,开机一段时间虚拟内存会飙升,得到的回答是一样的,
[fly]
重装软件,[/fly]
我这个人不矫情,哪回复一个,“谢谢的你问题,我们会解决的”我也忍了,我是付费的用户,得到的回答,每一次都是这个SB重装软件,
我是抱着纯支持态度用瑞星的,以后不会了,瑞星的不用。

希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
=============================================================
请您修复瑞星软件,方法如下:依次点击『开始』-『程序』-『瑞星全功能软件』-『修复』,按照提示修复完成后,然后重新启动计算机。 注意:修复的时候取消勾选『保留用户配置文件』。

如果仍有问题,建议您尝试卸载瑞星软件重新安装并升级至最新版本。
卸载方法:请依次点击『开始』-『程序』-『瑞星全功能软件』-『修复』-『卸载』,按照提示完成后重新启动计算机。注意:在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』,勾选『删除瑞星安装目录』。

瑞星安装程序下载地址连接:
http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml

注意:如果您的电脑里还有其他的安全类软件的话,请您务必卸载后再做上述操作。

------------------------------------------------------
瑞星客户服务中心
工 程 师:CSC190
如果您需要和我们联络,请登录邮件服务中心提交邮件
个人产品客户服务中心网址:http://csc.rising.com.cn
企业产品客户服务中心网址:http://ens.rising.com.cn
------------------------------------------------------
rkka
发表于 2010-12-2 16:29:39 | 显示全部楼层
国产不等于瑞星
cooller
发表于 2010-12-2 16:58:12 | 显示全部楼层
现在好像没有这个虚拟内存的问题了。以前都可以到500M的,现在都没超过150M

楼主的虚拟内存占多少了~~
江湖的fans
发表于 2010-12-2 17:11:54 | 显示全部楼层
回复 1楼 sunchxx 的帖子

这个.......LZ最好不要用这里来反映问题......貌似这都是机械回复


到卡饭发帖   会有工程师收录问题的   再不行我去和瑞星工程师反映下..

别生气
江湖的fans
发表于 2010-12-2 17:26:17 | 显示全部楼层
回复 1楼 sunchxx 的帖子

这个问题瑞星官方的回复是

希望你可以用新的安装包安装下  看下问题是否还会出现  因为安装包是不定时更新的

您也可以加Q86898582  提供下上报问题的邮箱  帮你检查一下
cxjceo
头像被屏蔽
发表于 2010-12-2 17:28:31 | 显示全部楼层
sunchxx 发表于 2010-12-2 16:24
给瑞星发的两封邮件反映问题,Ris版,开机一段时间虚拟内存会飙升,得到的回答是一样的,

我这个人不矫情 ...

废话,发邮件当然会如此。人家不会记录发邮件的是谁,对于发邮件所问的问题,会根据不同的问题有不同的模版来回复!这都是事先弄好了的!如果要反映问题并且根据你个人的问题来进行一步步解答当然是得去论坛里!不说瑞星,也不说反病毒界,几乎所有的企业都是如此!就算是那些电脑硬件厂家也不例外!
hzxgc
发表于 2010-12-2 17:28:47 | 显示全部楼层
回复 4楼 江湖的fans 的帖子

帮我也反应一下, 我的老是报小A,烦死了。上报后没下文。
江湖的fans
发表于 2010-12-2 17:32:54 | 显示全部楼层
回复 7楼 hzxgc 的帖子

报avast!哪个文件?

邮箱发给我  xbbe@qq.com
cxjceo
头像被屏蔽
发表于 2010-12-2 17:32:58 | 显示全部楼层
hzxgc 发表于 2010-12-2 17:28
回复 4楼 江湖的fans 的帖子

帮我也反应一下, 我的老是报小A,烦死了。上报后没下文。

要去瑞星卡卡论坛去反馈才行的。
hzxgc
发表于 2010-12-2 17:50:27 | 显示全部楼层
回复 8楼 江湖的fans 的帖子

己经发到你的邮箱,烦请帮我分析分析。
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