是不是微点导致蓝屏？请高手指教

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 11:58:50

本帖最后由 beijing2005 于 2010-12-6 18:59 编辑

先说说我的系统：xp+win7专业版，win7装的微点预升级和红伞(不开监控），同是路由器上网。

这2天升级了微点，先出现的win7不能上网问题，xp可以上网，win7不能，退出微点就可以上网了，重装微点可以了，微点按导入的是原来的设置，不知道啥原因；

重装后昨天有次升级重启，今天和昨天都出现了蓝屏，

不知道大家有没有这种情况？我是小白，看不懂蓝屏代码，不知道怎么分析，请大家帮忙分析一下什么原因。谢谢了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 12:17:32

你微点怎么设置的？先用规则一试试。有没有和其他杀软冲突。

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 12:31:19

回复 2楼遇、的帖子

一直用上网规则5啊，规则一重装前试过了试过也是不行的，不过现在上网问题是解决了，就是蓝屏烦！

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 12:34:26

回复 3楼 beijing2005 的帖子

W7不是正版的系统的话。用微点预升级的确会蓝屏。客服反映下。

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 12:38:01

回复 4楼遇、的帖子

用的mak激活的

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 17:34:10

额，蓝屏这个  应该是多方面原因造成的
不一定是软件冲突
我现在也是用的预升级  完全正常  7是软激活的  一点事都没有
楼主试着卸载红伞  看看还会不会蓝屏。。。照理来说不会的  红点也算是比较经典的组合。。你可以试着重装下微点和红伞  伞装免费阉割版的  不装本地防护模块  就当扫描器用  我就是这样的以前  完全没问题的  在红伞的扫描排除里添加微点的文件
另外  有可能是硬件的问题  比如电源接触不良  灰尘太多什么的  都有可能导致蓝屏
系统不稳定也有可能
所以  原因是多方面的  不一定是软件的问题
楼主都试试吧  还不行的话找客服反映一下

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 17:54:08

发个dmp文件上来看看

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 18:54:39

本帖最后由 beijing2005 于 2010-12-6 19:00 编辑

回复 7楼威尔士王子的帖子

dmp是错误存储文件吗？在那个位置的？

dmp文件已上传，帮忙看看吧，帅王子

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 18:59:57

beijing2005 发表于 2010-12-6 18:54
回复 7楼威尔士王子的帖子

dmp是错误存储文件吗？在那个位置的？

C:\Windows\Minidump

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-6 19:10:54

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.          *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                *
* The Symbol Path can be set by:                                  *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+                                  *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16617.x86fre.win7_gdr.100618-1621
Machine Name:
Kernel base = 0x8444e000 PsLoadedModuleList = 0x84596810
Debug session time: Sun Dec  5 11:34:55.075 2010 (GMT+8)
System Uptime: 0 days 0:10:09.979
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                *
* The Symbol Path can be set by:                                  *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+                                  *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe
Loading Kernel Symbols
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................................................................
.........................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list

[微点] 是不是微点导致蓝屏？请高手指教

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