电脑中毒了！求救！！！

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 10:14:17

早上两个同事的电脑刚开机，发现了两个病毒，好像是什么后门之类的，诺顿杀不掉（安全模式里也杀不了），重启进入WIN滚动条后蓝屏，出现stop:c000021 a. unknown hard error.unknown hard error.
请问是什么问题造成的，怎么解决啊？有很多重要文件在C盘还没来得及备份的，请各位指教！

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 10:21:38

清除不掉的病毒,最好不要删除,可能造成无法开机

检查硬盘，修复系统或重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 10:32:11

没有把文件删除呢。

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 10:32:26

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显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 10:39:05

老大！别

呀，赶紧指条明路啊……

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 11:00:46

扫个报告，用SRE

显示全部楼层 · 发表于 2007-5-18 11:04:21

今天我的360更新之后发现一个后门病毒说重启删除结果重启就起不来了！！！只好还原了啊！

[ 本帖最后由 mumu999 于 2007-5-18 11:05 编辑 ]

电脑中毒了！求救！！！

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我也遇到了啊！！！