诺顿5.17误杀系统文件的紧急解决方法和原版文件下载

binlang

由于诺顿杀毒软件 5.17 升级病毒库后，把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，导致重启后系统瘫痪.
安装了MS06-070补丁的XP系统,诺顿在5.17升级病毒库后把系统文件netapi32.dll、lsasrv.dll隔离清除，从而造成系统崩溃。这次误杀比较严重
解决方法如下：


对于系统已经瘫痪的用户：
1、使用windows 安装光盘启动系统，在提示菜单处按R进入恢复控制台。
2、在提示中按“1”然后回车，选择需要修复的系统，并输入管理员密码。 3、执行如下命令进行修复（X表示光盘盘符）：
Expand x:/I386/netapi32.dl_ c:/windows/system32 [回车]
Expand x:/I386/netapi32.dl_ c:/windows/system32/dllcache [回车] （非必要）
Expand x:/I386/lsasrv.dl_ c:/windowssystem32 [回车]
Expand x:/I386/lsasrv.dl_ c:/windowssystem32dllcache [回车] （非必要）
4、重新启动计算机，关闭诺顿的实时监控程序。
5、启动诺顿的隔离区，恢复netapi32.dll和lsasrv.dll。

将附件中从正版XP sp2原版光盘提取出来的两个文件netapi32.dl和lsasrv.dl复制到下面目录中（只适用于没有设置管理员密码的用户，设置了管理员密码的建议从光盘修复）
c:/windows/system32
c:/windows/system32/dllcache
修复后请补打上
Windows XP 安全更新程序 (KB924270)[url=http://www.microsoft.com/downloads/info.aspx?na=90&p=&SrcDisplayLang=zh-cn&SrcCategoryId=&SrcFamilyId=f4c8e767-4ed2-4e36-aa43-612f3017efc7&u=http%3a%2f%2fdownload.microsoft.com%2fdownload%2fb%2f5%2f1%2fb51005fa-dea1-4f78-a976-39f48922cf48%2fWindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe]http://www.microsoft.com/downloads/info.aspx?na=90&p=&SrcDisplayLang=zh-cn&SrcCategoryId=&SrcFamilyId=f4c8e767-4ed2-4e36-aa43-612f3017efc7&u=http%3a%2f%2fdownload.microsoft.com%2fdownload%2fb%2f5%2f1%2fb51005fa-dea1-4f78-a976-39f48922cf48%2fWindowsXP-KB924270-x86-CHS.exe[/url]



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PS：目前诺顿已经修补病毒库升级，大家放心升级！

[ 本帖最后由 binlang 于 2007-5-19 09:39 编辑 ]

157131

楼主倒是有心啊，虽然我没问题，但还是要感谢伟大的雷锋精神

zongkai

俺用的英文版，不怕这个

xmmmmmmx

谢谢楼主了 呵呵

binlang

目前诺顿已经修补病毒库升级，大家放心升级！

ICAC

早看到这帖就好了，系统崩溃上不了网不清楚解决方法自己格盘重装了