《用户！电脑！安全！隐私！ ——让我们与反病毒工程师架起沟通的桥梁》现场

mpgk

一，提问：
1。请问KVSrvXP.exe一直占据着84%以上的CPU该怎么办啊？
2。请问KV2011对于“易语言”编写程序提示病毒的有无什么特别的解决方法，谢谢！
3。CLTEXEC.exe 进程老是占用CPU和内存大，cltexec.exe是控制中心下发的后台杀毒命令，但是 当杀毒的时候 我点停止 这个进程不应该要结束的吗？进程也不能手动结束，怎么解决啊？谢谢
二，建议：
1。希望江民能在不影响性能的前提下，减小安装包和安装后的体积。
2。我个人是kv的老用户了，从kv300就开始使用江民的正版软件，一直到现在都依然支持江民，我觉得，江民的技术是很强的，只是产品宣传，销售等环节没有做好。江民不能老是这样闷头苦干  ，一定要提高宣传力度 ，以江民的实力 ，在市场份额上不应该再输给其他同行了。希望江民继续加强自身产品质量的同时，做好服务，做好宣传，才能将公司业务持续发展状大。希望江民利用自己的技术，雄起！
3。自己对江民杀毒2011的意见：（1）、快速扫描时间太长（2）主防设置太不给力（3）资源占用太庞大（4）本身界面过于复杂。江民的程序设置太烦琐了，各种设置、组件堆砌在一起桌面快捷方式本身居然能起到和托盘一样的作用。这本来是好事，但实际上是徒增了资源占用（5)监控的等级不能方便地调节

镭风

1：江民的主防做的四不像，什么都提示，感觉像HIPS，提示少了防御能力又不够，以后不知道能否改进，在减少误报的情况下提升对未知病毒木马的防御能力
2：目前国内云理念非常流行，江民在这方面似乎动作很慢，不知道江民什么时候部署云安全系统
3：本人觉得目前江民的升级速度已经不适应国内严峻的网络安全形势，想问下江民对此有什么看法，以后是否会提升升级的频率？

esetavnod32

请问江民下一步发展规划是什么？江民会向“云杀软”方向发展吗？建议：1、江民的杀软皮肤不敢恭维，希望能进行改进，去年网上流传的那个皮肤就很不错。2、江民每推出一款产品，都会带来新的理念，希望江民把这些理念发扬光大。例如：云查杀、启动前扫描、沙盒技术等。3、希望江民的主动防御2.0能够继续完善，更加智能化。现在的2.0在设置方面有些山寨，给用户的选择权利不大。

403256364

希望江民推出免费版，借以推广个人市场，可以借鉴BitDefender2011free，免费版无任何设置，好多功能不向用户开放，只能扫描或监控。（清除的病毒无法还原，）隔离区不能更改，并适当弹窗来推广专业版本。或在出些免费小工具，1.让用户了解江民。支持江民。2.让用户帮江民收集样本。提高其查杀率。

江民会考虑做免费杀软么？
在提高查杀率及查杀速度方面并同时降低误报的同时，江民将怎么做？
未知文件上报过程中，用户隐私会得到保障么？

wsn110

1、江民杀毒软件多年来引擎版本不断升级， 不否认在很多方面确实有提升，但是最重要的一点对于未知病毒的识别能力提升实在有限，难道江民并不重视未知病毒的识别？现在市场上为了提高查杀率使用了云查杀，人工智能引擎等技术（如360的QVM引擎），查杀率有很大的提升。
2、江民杀软工具集成非常繁多，很多工具多年来可能有很多方面的改进，但是在易用性和实用性上并没有明显改进，这是何原因？如：进程查看器，系统诊断工具等都沦为摆设。不知做何感想？
3、江民监控类型繁多，江民客服默认都不推荐开启所有监控，不知为何不进行改进？win7专版中监控项目进行缩减，但是kv2011中并没有继续延续，是何原因？
4、江民对于钓鱼网址的拦截并不高，在使用不同的网页监控模式本身拦截的网页，也并不进行拦截，只要放弃用户的财产安全是否合理，有没有打算进一步改进，在这方面设置过多，易用性也不是很强，能否加强改进。
5、江民在系统修复方面做的并不易用软件支持类型过少，为何不进行多方面软件支持，很多国内辅助软件在这方面做的不错，江民既然打算做辅助这一块就应该改进，现在的江民安全专家地位十分尴尬。
6、江民专网安全防护系统据说主防非常强大，相信内部的主防也是如此，江民单机主防有如此之多的防御类型，但是防御能力提升有限，在提升智能程度方面希望可以照顾技术较强的用户，增强用户定制性，或者江民主防支持所有对系统更改的提醒，保护用户安全。
7、江民防火墙诟病较多，虽然现在的兼容性有了很大的改善，但是在智能程度上仍显不足，能力并不是很强悍，不知以后能不能更加易用，智能，安静，定制性更强，方便所有的用户使用？

稻米人

第一次知道江民是在大一的计算机课上，敬佩江民是在2008年奥运会上，但好像从我见到江民第一眼到现在外表上江民始终没多大变化，朴素的风格和界面的变化是不矛盾的，在现在这个喜欢个性的时代这种一成不变多少会影响到江民吧，为什么不改变下界面风格，比如说加入中国传统元素。更深层次的我就没资格说了，毕竟自己还是个小白！

dai131452777

1.前段时间3Q大战时有人说,杀毒软件也在扫描你的电脑,此言一出很多人都沉默了.
工程师能就杀毒软件也在扫描你的电脑这一说法谈谈么?当然这仅仅代表江民的做法
2发现江民的界面依然没有变化,我的电脑第一次就是装的江民,可是在看不习惯界面,就放弃了
可否换成这种模板,具体图标颜色之类,本人非专业人士请海涵很不喜欢这个,主要是左边太小了

当点击最上面的标签的时候,出现下面的设置选项
这样修改设置的时候一目了然,比挤在左边好很多,不过具体标签和设置定位请再仔细斟酌
下面是科莫多的界面

liang0536

江民是否可以推出 一些实用的小工具呢 ？ 这样可以吸引部分客户的

utfhv

1，江民的进程查看器为什么不用云检测啊，把进程和线程都标上安全程度？
2，2010公测时提了很多可行性建议，KV2011还是没见着影子啊？
3，江民上报病毒的处理时间能不能在快些？
4，遇到江民暂时不能识别的盗号木马怎么办？
5，以后的版本能否加一个“系统文件”修复，自动识别系统版本，从服务器上下载相应的损坏文件。