（等待大蜘蛛的解决方案……）寻求微点和Dr.Web CureIt!冲突的日志，以便解决这个蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 13:11:57

本帖最后由留侯于 2010-12-28 20:25 编辑

总所周知，大蜘蛛免费扫描器Dr.Web CureIt!和微点主动防御存在着冲突，会导致蓝屏的情况发生，我之前亦将此情况反馈给了官方。但是目前由于中国代-理和俄罗斯之间基本取消的代-理权，所以这个问题，个人必须重新反馈给俄罗斯，寻求解决的办法，但是俄罗斯要求个人提供微点主动防御和Dr.Web CureIt!的冲突日志，故前来寻求。
大家在装配微点主动防御软件的电脑内运行Dr.Web CureIt!之后，假如发生蓝屏的情况，请在重启之后，使用大蜘蛛诊断日志工具生成日志，并将此日志发送给我。谢谢！

大蜘蛛诊断日志生成工具：ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drweblc.exe，下载运行之后，请选择右上角的英文，然后直接点击生成日志，即可自动生成诊断日志。

大家可以将这个日志发送至个人的电子邮箱：sxzliang@hotmail.com，谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 13:20:57

帮顶。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 13:55:27

本帖最后由 keyoushi 于 2010-12-14 13:57 编辑

回复 1楼留侯的帖子

这个应该主要是微点的原因，据偶个人测试微点的行为防护机制和N多安全软件或者辅助工具都存在冲突，XP环境下会好一点，Visat和Win7下很杯具。回头偶用小本试一下。解决蓝屏还是需要内存倾倒文件的吧？话说那东西很大~

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 14:03:23

回复 3楼 keyoushi 的帖子

谢谢！

诊断日志文件一般不会很大，主要是收集Windows错误报告和驱动的冲突，我一般收集的大蜘蛛诊断日志在3-5M左右。假如您生成日志之后有问题，可以及时和我联系，谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 14:17:31

回复 4楼留侯的帖子

偶勒个汗，官网的Dr.Web CureIt为什么会这么大？先下载~

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 14:43:33

回复 5楼 keyoushi 的帖子

主要是病毒库啊！
其实大蜘蛛的核心就是引擎扫描程序，其监控组件，除了SpIDer Gate、父母控制之外，其他的都不大。紧凑！

谢谢！辛苦了！

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 15:47:55

蓝屏不是需要分析蓝屏文件就可以了吗？为什么还要单独的日志，还是直接搞蓝屏文件比较清楚，里面记录了内存中发生的事情，便于直接定位问题源头。
比如错误类型、导致错误的文件、堆栈里面的数据等等，用windbg看看c:\windows\memory.dmp。

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 15:51:06

回复 7楼唯三色彩的帖子

大蜘蛛诊断日志包含这些内容，也更便于分析。这个工具的作用就是收集相关的日志文件，对于有些用户来说，这样更方便快捷。

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 15:51:58

本帖最后由 keyoushi 于 2010-12-14 15:54 编辑

回复 6楼留侯的帖子

不客气，报告下测试结果~
1.番茄SP3，上网本，双点（主防和杀软启动）

2.运行Dr.Web CureIt!，强制模式无法启动，改为标准模式

3.蓝屏出现，驱动冲突

4.扫描报告

扫描报告已发送，请查收~

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-14 15:54:01

回复 9楼 keyoushi 的帖子

对！就是这个日志，麻烦您发送到我的电子邮箱上，我立刻发送！

辛苦您了！谢谢！

[微点] （等待大蜘蛛的解决方案……）寻求微点和Dr.Web CureIt!冲突的日志，以便解决这个蓝屏

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