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[已解决] 卫士7.6不能完成体检

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qigod
发表于 2010-12-15 10:04:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
每次体检到第37项的时候会卡住,然后卫士的界面突然消失,7.5无此问题,尝试多次无解,特来求助!
360客服
发表于 2010-12-15 10:09:43 | 显示全部楼层
楼主先尝试在左下角点击升级木马库,如果依然不行,请发邮件到kefu@360.cn,注明联系方式和问题,我们会根据邮件跟进这个问题
qigod
 楼主| 发表于 2010-12-15 10:12:39 | 显示全部楼层
回复 2楼 360客服 的帖子

多次尝试木马库均为最新,系统win7正版
360客服
发表于 2010-12-15 10:20:09 | 显示全部楼层
回复 3楼 qigod 的帖子

win7 32位下没有重现这个问题,楼主还是发邮件给个联系方式吧,或者更新到最新的1002K版本试试
qigod
 楼主| 发表于 2010-12-15 10:22:44 | 显示全部楼层
回复 4楼 360客服 的帖子

发邮件了,刚刚尝试了1002k
664208940
发表于 2010-12-15 11:59:37 | 显示全部楼层
[:26:]7.5的路过
血魔鸳薏
头像被屏蔽
发表于 2010-12-15 13:40:09 | 显示全部楼层
xp32位一直没问题的路过
KFaint
头像被屏蔽
发表于 2010-12-15 13:41:56 | 显示全部楼层
难道我人品巨好,四年来卫士没有异常过
-oAo-
发表于 2010-12-15 14:31:30 | 显示全部楼层
qigod 发表于 2010-12-15 10:04
每次体检到第37项的时候会卡住,然后卫士的界面突然消失,7.5无此问题,尝试多次无解,特来求助!

XP SP3无此问题
fujun_926
发表于 2010-12-15 18:48:50 | 显示全部楼层
请把你的联系方式发给工作人员,他们帮您获取下dump文件看下具体原因吧
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